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Payer sur sa Smartwatch est désormais possible !

Payer sur sa Smartwatch est désormais possible !

Par : HUB Institute
26 mars 2015
Temps de lecture : 2 min
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  A l'heure du digital, les commerces traditionnels subissent la pression de la concurrence de nouveaux canaux entièrement numériques. L'e-commerce et maintenant le m-commerce viennent disrupter les usages des consommateurs en recherche de simplicité et d'efficacité. Après de longues années sans réellement innover, le retail sort de sa torpeur et se structure pour répondre à ces comportements. L'idée de "réduire les points de friction" en magasin pour ré-enchanter l'expérience d'achat est l'enjeu majeur. Mastercard s'est logiquement attaqué à la simplification du paiement, présentant une nouvelle solution lors du MWC 2015. William Gilles, SVP Digital Channels chez Mastercard, nous a présenté l’application de paiement connecté que l'entreprise a développé en s’associant à la chaine anglaise de restauration Wagamama. Une application qui viendra compléter une première déjà existante, MasterPass. Elle sera quant à elle destinée aux montres connectées. «  Il suffit de payer directement puis de partir » c’est en tout cas ce qu’annonce William Gilles. L’application proposera entre autre le choix entre différentes cartes, des fonctionnalités pour diviser l’addition, ou encore offrir la possibilité de donner des pourboires, tout cela à partir du wearable. Il rajoute à ce sujet que c’est au final 10 à 15 minutes que le restaurateur va gagner sur un service, avec ce gain de temps c’est une autre table qu’il pourra donc remplir. Depuis quelques années nous assistons à une course au développement du système de paiement mobile le plus performant. MasterCard propose ici une innovation supplémentaire en intégrant les objets connectés au paiement. Pourtant, le gros problèmes de ce type d’innovation reste l’acceptation par les consommateurs. En effet, il est souvent difficile de les convertir à l’utilisation de nouveaux systèmes de règlements. Les questions de sécurisation des informations et des transactions sont les principaux freins à l'utilisation de ces nouveaux procédés. Cependant il est important de mettre en avant l'expérience proposée par l'utilisation de la montre connectée. et qui pourrait représenter une opportunité pour les retailers de simplifier les interactions en magasin et proposer des services toujours plus adaptés aux besoins des consommateurs. Pour mieux comprendre le fonctionnement de l’application de MasterCard, découvrez l’interview de William Gilles au MWC 2015 :