LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ? [HUBFORUM Replay]

  Lors de la deuxième matinée du HUBFORUM Paris 2015 dédiée au thème #MEDIABUYING #CRM, Vihan Sharma (Directeur Général, Acxiom, spécialiste Big Data et expert de la donnée client, de l’analytique et des services marketing) a partagé une autre vision de l’écosystème digital pour répondre à la question : le digital casse-t-il réellement les silos ? Décryptage du contexte et illustration avec le cas client Sephora.

Les key-learnings :

• Nous opérons dans un écosystème digital fragmenté.
• Importance d'aider les annonceurs à communiquer avec les consommateurs.
• Il faut briser les silos & faire le pont entre les deux personnalités des utilisateurs : la personnalité réelle (IRL) et virtuelle (digitale).
• Le passage du marketing traditionnel au marketing digital et, maintenant, au data driven marketing  augmente la complexité mais aussi les opportunités via la multiplicité des canaux et des points de contacts.
• L'objectif : permettre aux annonceurs de réconcilier l’ensemble des données, dans le respect de la vie privée, pour plus de valeur ajoutée, plus de pertinence et plus d’efficacité.

#DATA #SILOS #MULTICANAL #ONBOARDING #360

Il l'a dit :

Vihan Sharma, Acxiom “Un annonceur utilise en moyenne 12+ outils pour toucher ses clients - créant des silos.”

Découvrez l'analyse complète de Vihan Sharma sur "L’Onboarding pour une vision 360 du client sur l’ensemble des canaux" en cliquant ici

Retrouvez l'infographie de LiveRamp (Acxiom) sur l'Onboarding

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Replay du #HUBFORUM Paris 2015

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