15 liens à ne pas rater cette semaine – Recap HUBRADAR #13

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Chaque jour, du lundi au vendredi, Emmanuel Vivier, co-fondateur du HUB Institute, vous envoie son scan du monde numérique en 3 liens pour votre veille. Inscrivez-vous ici si ce n’est pas déjà fait ! # HUBRADAR

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Voici les liens de la semaine du 13 au 17 mars.

56bf6080-0a4e-4c9e-8887-95b59c103970 FUTURE IS NOW : CNN Digital crée sa première unité dédiée à la réalité virtuelle : CNNVR
La chaine d’informations en continu a annoncé la création d’une équipe de journalistes dédiée aux reportages en vidéo 360° et aux expériences immersives ainsi que le lancement d’une plateforme de réalité virtuelle disponible au sein des sites de CNN Digital. Positionnés aux quatre coins du monde, ces journalistes auront pour mission de couvrir tous les grands évènements et l’actualité. Les vidéos sont consultables sur desktop (sur cnncom/vr), tablette et mobile via l’app CNN et avec les casques VR, Samsung GearVR, Oculus Rift et Google Daydream pour une immersion totale ! Au cours de l’année passée, CNN avait déjà réussi à cumuler 30 millions de vues sur 50 contenus 360° rien que sur Facebook. La création de cette équipe spéciale répond à cet impressionnant succès. Découvrez le premier reportage 360° sur le festival de San Fermin à Pampelune en cliquant ici.
#FUTUREOFJOURNALISM #VR #CONTENT

346fada1-635e-40a5-b7f0-bb1c0538d12a WHAT’S NEXT : 70% des chatbots sur Messenger échouent à répondre aux requêtes des utilisateurs 
Plutôt que de continuer le développement de la technologie chatbot à large échelle, ce résultat a poussé Facebook à se concentrer sur la réponse correcte à des séries de questions limitées dans un système plus simple. Si l’expérience du chatbot s’apparente alors plus à naviguer sur un site web en cliquant sur une série d’options qu’à une discussion entre 2 personnes, cela permettrait déjà de supprimer la frustration d’un chatbot défaillant. Mais les marques continueront-elles alors d’investir ? Si ce pas en arrière de Facebook sur la technologie pourrait faire abandonner les chatbots à certaines marques, ce n’est qu’une étape et on ne peut qu’espérer une nette amélioration future de l’expérience client et en résultat des chatbots offrant une vraie valeur ajoutée comme il en existe déjà !
#CHATBOT #MESSENGER #FACEBOOK

2cd12558-a851-448e-8ec4-c297fa44fcc8WOW : Ce projecteur de Sony transforme toutes les surfaces en écran tactile
Sony a annoncé la commercialisation, au printemps prochain, d’un projecteur faisant de n’importe quelle surface plate un écran tactile : le Xperia Touch. Des capteurs infrarouges intégrés au projecteur lisent les mouvements et pressions des doigts sur la surface de projection, permettant de l’utiliser comme l’écran tactile d’un smartphone ou d’une tablette. Il y a également une autre technologie de détection des doigts dans l’espace pour pouvoir contrôler l’écran projeté à distance. Il vous suffira, par exemple de pincer vos doigts dans l’air pour sélectionner un item. Le Xperia Touch coûtera environ 1 599 euros et fonctionnera avec Android.
#SMARTHOME #SCREEN #SONY

 

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21adf132-0f8d-4a29-b7ff-61ef0d9c5403 FUTURE IS NOW : Si vous voulez une « expérience client » qui tue, commencez par une stratégie data efficace
A l’occasion de la Customer Experience Week, organisée du 13 au 17 mars à Paris à l’initiative d’Adobe, je reviens dans cet article sur l’importance d’adopter une stratégie data efficace. Avec l’arrivée des objets connectés, des chatbots, de l’intelligence artificielle, et de la donnée prédictive, le retard des entreprises en matière de données risque de devenir un handicap mortel ! La mise en place d’une stratégie, d’outils et d’une gouvernance en matière de données sont l’alpha et l’oméga de l’entreprise du futur. La mesure va, elle aussi, devenir un enjeu stratégique : mesurer mieux et plus vite que la concurrence va s’avérer un atout clef pour décider avant la concurrence et investir de manière plus pertinente. On peut même imaginer la création d’un Chief Performance Officer dans les années à venir.
#DATA #TRANSFONUM #EXPERIENCECLIENT

4821bc61-4483-4872-8957-1469ec9a2602 WHAT’S NEXT : L’avenir de la réalité virtuelle (VR) n’est pas dans nos salons, mais dans les centres commerciaux 
La plupart des équipements VR disponibles demandent encore un investissement trop lourd pour beaucoup de particuliers. En revanche, il est beaucoup plus simple de leur proposer une expérience VR unique dans l’espace public. Les VRcades – des salles d’arcades VR – c’est la dernière tendance dans les centres commerciaux. La VR y rencontre un franc succès, par exemple l’IMAX Experience Center à Los Angeles, a déjà rassemblé plus de 5 000 visiteurs. Les lieux publics devraient participer grandement au succès de la VR. En revanche, des questions persistent : est-ce que les personnes viendront retenter l’expérience 1 fois, 2 fois, 3 fois à 30$ les 15 minutes ? Et s’il n’y a plus un siège de libre le samedi soir dans ces salles d’arcades, vous en avez trop le reste du temps…
#VR #MAINSTREAM #GAMING

58bf59c5-c936-4bcb-b80a-79e562cbd21dWOW : Google reconnaît les objets d’une vidéo en utilisant le machine learning 
C’est lors de la conférence Google Cloud Next que Fei-Fei Li qui dirige la division intelligence artificielle et machine learning a annoncé avoir développé une intelligence artificielle capable de reconnaître les objets dans les vidéos. Cette nouvelle technologie baptisée Video Intelligence API devrait dans le futur être utilisée par YouTube. Elle permet de rechercher des vidéos en fonction des éléments que l’on peut y retrouver : une girafe, des fleurs, etc. Rendez-vous sur le site Google Cloud Platform, pour tester le nouvel outil de Google sur quelques vidéos présélectionnées.
#MACHINLEARNING #VIDEOS #AI

e83d974d-5e8c-4fcf-927f-b13dd067711a FUTURE IS NOW : Dans la social room de Marriott International
Baptisé M Live Studio, le dispositif de Marriott International – et son équipe dédiée – permet d’interagir avec les hôtes de façon beaucoup plus personnelle et de suivre certaines conversations et tendances sur les plateformes des réseaux sociaux utilisés par les voyageurs, et ce en temps réel. Marriott International a développé un système basé sur une technologie de geofencing permettant de créer des frontières virtuelles et d’analyser les contenus des comptes réseaux sociaux publics (notamment Twitter, Instagram, Weibo) des clients, dès l’instant où ils se trouvent dans le périmètre analysé. De cette façon, l’équipe M Live identifie les opportunités pour le groupe, en matière de mise en relation de ses clients avec ses 5700 propriétés dans le monde. « Nous sommes passés de la création de contenu à destination de milliers de clients, à l’exploitation d’un seul moment pertinent qui peut être partagé entre plusieurs milliers de clients. », a déclaré Matthew Glick, directeur du marketing créatif et de contenu.
#DATA #SOCIALLISTENING #RELATIONCLIENT

b42696eb-8217-4b72-a3cd-a957de2644b9 WHAT’S NEXT : Les futures interfaces vocales pourraient nous transformer en génies ou en idiots
Dans le futur, on attendra des assistants vocaux intelligents comme Alexa, Siri et autres acolytes, de ne plus seulement comprendre les mots que l’on prononce, mais de comprendre le sens d’une phrase avec tout son contexte. Pour créer une vraie conversation, celle-ci doit reposer selon l’article sur trois facteurs de réussite : le dialogue et non pas seulement l’exécution automatique d’une tâche, la variété des domaines maîtrisés pour pouvoir passer d’un sujet à un autre sans friction et enfin le plus important l’interaction basée sur les émotions. Lorsque ces 3 éléments seront maîtrisés par les intelligences artificielles, les assistants intelligents pourront aussi nous aider, en réduisant le nombre de choix dans nos prises de décisions quotidiennes, estimées à 35 000 par jour ! Mais si en apparence elle pourrait « nous rendre plus intelligents » au quotidien et nous apporter une meilleure connaissance du cerveau humain et de la psychologie, elle pourrait tout aussi bien endiguer le processus d’apprentissage ce qui aurait des conséquences sur la construction de l’individu.
#AI #QUANTIFIEDMIND #HUMANITY

4d906175-9f1d-4861-adde-cd30122a1412WOW : D’ici deux ans, 50 restaurants auront un robot pour préparer des burgers 
Né d’un partenariat entre le Cali Group, propriétaires des restaurants CaliBurger, et de la startup Miso Robotics, Flippy est un robot, semblable à un bras mécanique, programmé pour préparer des burgers. Il est capable de se mouvoir dans l’espace sur 6 axes et peut utiliser plusieurs outils. Les ingénieurs ont intégré des caméras pour qu’il reconnaisse les ingrédients et des algorithmes d’intelligence artificielle pour qu’il apprenne de son expérience. Si l’automatisation de la préparation pourrait menacer les emplois moins qualifiés, elle est aussi un moyen d’améliorer l’hygiène et l’efficacité du service de restauration. Pour un aperçu de son travail en vidéo c’est par ici.
#MACHINELEARNING #ROBOT #FOOD

ca8cd967-52d2-4585-95fc-8b5d99add416 FUTURE IS NOW : Elon Musk nous livre le talent créatif dont tout entrepreneur a besoin
Selon Elon Musk, le premier talent créatif que doit posséder tout entrepreneur est de savoir poser la bonne question. Il croit que « dans beaucoup de cas, la question est plus difficile à formuler que la réponse. » Lors de la création de SpaceX, Elon Musk a fini par se rendre compte que la problématique de la colonisation de Mars tenait en ces quelques mots : « Pourquoi les fusées sont aussi chères ?« . Il pense que la diminution du coût de fabrication des fusées est la clef du progrès du voyage dans l’espace. Cette prise de conscience, lui aurait permis de comprendre où était la solution et expliquerait le succès de SpaceX, estimée à 15 milliards de dollars. Poser des questions créatives serait le meilleur moyen d’apprendre dans un monde qui se transforme chaque jour un peu plus vite. Selon Joi Ito, directeur du MIT Media Lab, chercher la bonne question c’est aussi « assumer que ce que l’on pense pourrait en fait être une idée originale à poursuivre ». Découvrez cet article inspirant, ainsi que l‘interview vidéo d’Elon Musk au sujet de SpaceX.
#SPACETRAVEL #INSPIRING #ENTREPRENEURSHIP

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WHAT’S NEXT : AR et voitures autonomes : Alibaba investit 18 millions de dollars dans la startup WayRay
WayRay, startup lausannoise qui travaille sur l’intégration de la réalité augmentée (AR) dans nos voitures, a annoncé un partenariat avec Banma Technologies. Ce fonds dédié aux développements des véhicules autonomes est financé par le spécialiste du e-commerce Alibaba et l’important constructeur automobile chinois SAIC Motor. L’objectif du financement est de poursuivre les recherches pour le développement d’un nouveau système de navigation et d’infotainment. La navigation en réalité augmentée permettra non seulement d’améliorer la sécurité, mais aussi la communication et le divertissement au sein de nos voitures connectées, et demain dans nos voitures autonomes.
#CAR #AR #FUTUREOFTRANSPORT

d449d99b-553c-4ce1-8ccb-cea12fc4a965WOW : Ted Baker vous propose de faire vos achats dans une vidéo 360°
Voici la nouvelle campagne de Ted Baker, « Keeping up with the Bakers ». Le site internet, mais aussi le compte Instagram de la marque vous proposent d’accéder à un monde virtuel dédié au shopping. Sur le site, vous êtes convié(e) à une visite shopping inspirée des feuilletons télévisés, le tout en vidéo 360° shoppable. Vous y rencontrerez la famille Baker et leur voisinage et vous pourrez « ajouter à votre caddie » directement les vêtements portés par les personnages dans chacune des scènes cliquables. Sur Instagram, les stories viennent « unifier l’ensemble pour créer de la cohésion » comme l’explique Craig Smith, directeur de la communication de marque. On y retrouve par exemple des breaking news ou des mises en scène de la vie des Bakers. C’est une campagne 100% maison, calibrée selon les valeurs de la marque et son esprit British. Retrouvez la vidéo de démonstration ici.
#VIDEO360 #STORYTELLING #EXPERIENCECLIENT

3fa7d386-f304-45af-bd21-aec7e013ded5 FUTURE IS NOW : Waze, nouveau média chouchou des annonceurs
Waze, le GPS de Google comptabilisant 7,4 millions d’utilisateurs réguliers en France, est devenu un vrai outil de communication pour les marques. Waze leur garantit que leur message sera délivré et vu au bon moment. En effet, une fois leur point de départ et point d’arrivée rentrés dans l’application, on connaît l’itinéraire précis des Wazers. Par ailleurs, les annonces sont travaillées pour ne pas être intrusives. Les petits «pins», jamais plus de 3 par écran, signalent sur l’itinéraire les magasins, restaurants et cinémas situés à proximité et le format bannière qui apparaît une fois le véhicule à l’arrêt affiche les promotions du magasin dans lequel l’abonné Waze s’apprête par exemple à aller. «L’augmentation des navigations vers les magasins atteint 140 % pour les pins, et plus de 60 % pour les bannières à l’arrêt », assure Thomas Guignard, Directeur général Europe, Moyen-Orient et Afrique de Waze.
#ADVERTISING #CIBLAGE #DRIVETOSTORE

f05f9a61-2a7e-4b47-a47d-82409d2ffa05 WHAT’S NEXT : Robot VS Directeur de création : 1 partout
En 2015, Shun Matsuzaka, planneur à l’agence de publicité McCann, a décidé de lancer un « projet de génome créatif »: il voulait créer la première intelligence artificielle au monde capable de jouer le directeur créatif et de réaliser des spots publicitaires. Le géant de la confiserie Mondelez a été le premier client à vouloir tester le robot créatif. McCann a alors mis en concurrence le robot avec le directeur de la créa humain Mitsuru Kuramoto pour créer un spot publicitaire pour les pastilles à la menthe Clorets, dont le message principal est le suivant: « une haleine fraîche instantanée qui dure 10 minutes. » Sans connaître le créateur, laquelle préférez-vous? 1 ou 2. Heureusement pour Kuramoto, son spot a remporté de justesse 54% du vote du public lors d’un sondage national. Cependant, quand la même question a été posée aux quelques 200 cadres du secteur publicitaire présents lors de la conférence ISBA, ils ont préféré la publicité du robot ! Troublant !
#AI #CREATION #FUTUREOFADVERTISING

d6992d72-3bfc-428c-9c80-f4a244e17bd3WOW : Au SXSW, JWT a envoyé sa plus ancienne employée en tant que correspondante
La première correspondante officielle de JTW au South By Southwest 2017 (SXSW) est Ginny Bahr, la collaboratrice avec le plus d’ancienneté puisqu’elle a commencé à travailler pour eux en 1951. Si on lui demande son âge, Ginny répond : « Vous seriez étonné ». Elle apparaît dans des vidéos courtes – inspiration journal TV – et revient, non sans humour, sur un thème abordé lors de l’évènement. Les vidéos sont postées sur Twitter et également disponibles sur un site internetcréé pour l’occasion. Avec son regard décalé sur l’évolution rapide des nouvelles technologies, elle nous offre une analyse originale sur l’actualité du SXSW. Le pari est réussi !
#SXSW #CONTENT #SILVERPOWER

HUB Institute Co-Founder, Digital Marketing & Innovation Expert

HUBDAY Future of Daata, CRM & Programmatic


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