LE BILLET DU JOUR – Conduire une transformation & faire des travaux : même combat ?

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J’essaie souvent de trouver des allégories à notre foisonnant-étouffant-anxiogèno-infini monde digital pour le rendre plus humain… Je me demande dans quelles mesures conduire une transformation digitale, c’est (presque ?) comme mener des travaux chez soi.

Key facts. Non exhaustif, n’hésitez pas à compléter.

Quand vous menez des travaux chez vous – et que, détail essentiel, vous y habitez en même temps :

 

–      Vous confiez votre chantier à un entrepreneur

#intrapreneur #CDO #DigitalManager

–      Vous êtes confrontés à des experts multiples : 1 expert = 1 jargon = pas de connaissance pointue des autres expertises !

#content #data #IT

–      Vous devez penser tuyauterie et décoration en même temps

#backoffice #frontoffice

–      Vous devez prendre régulièrement en cours de chantier des « micro-décisions » très rapidement et faire des arbitrages le cas échéant

#test&learn #learningbydoing…
Le tout en essayant de vous projeter dans le long terme.

–      Vous devez faire des choix de décoration – « vous voulez couleur acajou ou taupe ? » – en ayant aucune idée du rendu final

#prisederisque #startfast #experimentation

–      Vous n’avez jamais pu tout anticiper, il y a toujours des surprises, des choses supplémentaires à faire dont un nouveau devis 😉

#agilité #resistanceaustress

… Il est vrai que dans le digital, on peut faire des POC (Proof Of Concept), c’est parfois applicable aux travaux, parfois…

#POCdesauvetage

« On doit avancer, le chantier est en cours, c’est maintenant qu’il faut faire. » Présenter la transformation, mot relativement « froid », en la comparant à un « chez soi en travaux » peut aider à la rendre plus humaine : humaine au sens mêlée de certitudes et d’incertitudes, d’un cap et de chemins de traverse, d’émotions en montagne russes, angoisse et apaisement.

 

Où en sont vos travaux chez vous ?

Pour toute demande d’estimation et de diagnostic : [email protected]

Caroline Loisel
Experte senior du HUB Institute

HUBDAY Future of Daata, CRM & Programmatic


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