Marketeurs : passez de la parole aux actes !

Le HUBFORUM Paris 2017 vous prépare un programme exceptionnel et vous réserve de nombreuses surprises ! L’occasion pour les décideurs du numérique d’échanger, de networker et de rencontrer des partenaires pour créer ensemble le business de demain. Le HUB Institute a imaginé 4 sessions thématiques par demi-journée. Aujourd’hui, on vous en dit plus sur la session 2 du mardi 10 octobre après-midi !

Session #2 – Respect Your Customer

Il est temps d’agir ! Si les marques ont fait des progrès considérables en adoptant un modèle « client centric », elles doivent passer à la vitesse supérieure. Que l’on pense aux données personnelles (opt-in et privacy), à la pression et à l’intrusivité publicitaire, ou bien encore à la pertinence du ciblage, le respect du client est un enjeu stratégique pour la marque. Pour relever ce défi, la connaissance client est le bras armé de l’entreprise qui doit maintenant croiser et amplifier ces sources de données afin de gagner en puissance comme en pertinence et de garantir un parcours client cross-device et omnicanal sans couture. La clé d’une expérience client sans-couture repose en effet sur la cohérence et la personnalisation que seul peuvent fournir une vision unifiée du parcours client et une exploitation maîtrisée des données off et online.

Guest speaker

Gilles Pélisson, Président-directeur Général du Groupe TF1 est l’invité d’honneur de cette deuxième session. Venez découvrir comment TF1 élargit son empreinte digitale et accélère sa transformation numérique : nouveaux formats, data et technologie, conduite du changement RH et défi managérial. Réservez dès maintenant votre place !