Image
"The Everywhere brand" : soyez là vous vos clients vous cherchent!

"The Everywhere brand" : soyez là vous vos clients vous cherchent!

Par : HUB Institute
14 septembre 2017
Temps de lecture : 1 min
Chapo

Avec l’arrivée des interfaces vocales, ce sont encore de nouveaux points de contact que vont devoir gérer les marques. Comment les maîtriser et exister dans ce nouvel écosystème, une fois de plus, dominé par les acteurs du logiciel ?

 

Body
Avec l’arrivée des interfaces vocales, ce sont encore de nouveaux points de contact que vont devoir gérer les marques. Comment les maîtriser et exister dans ce nouvel écosystème, une fois de plus, dominé par les acteurs du logiciel ? Avec la data, les usages cross-device, les réseaux sociaux et l’instantanéité des échanges mobiles, les marques se retrouvent confrontées à un nombre exponentiel d’informations à traiter. Les points de contact se multiplient à vitesse grand V avec le numérique. Et la rupture technologique que constituent la recherche vocale et les assistants personnels intelligents, que l’on pense à Siri d’Apple ou Alexa d’Amazon par exemple, va complefixier la donne. Comment dans ce paysage technologique et cross-canal, délivrer les bonnes informations, au bon endroit et au bon moment ? Et transformer en opportunités de marque ce qui apparaît comme un casse-tête ?  Franck Negro, Directeur Général Europe du Sud de Yext, nous apprend comment les marques peuvent continuer à exister dans un environnement où ce sont les technologies qui décident de plus en plus ce qu'il convient de montrer à leurs clients.   Franck Negro donnera une keynote au HUBFORUM Paris le 10 octobre prochain. Venez apprendre comment gérer cette multiplicité des points de contact pour faire briller votre marque ! Ne manquez pas l’événement : réservez votre place !