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Le jour où mon CRM est devenu customer-centric | BEL

Proposant aux utilisateurs une expérience unique et affinitaire grâce à du contenu adapté à chaque âge, Ribambel.com s’impose aujourd’hui comme le nouveau site média CRM destiné aux activités en famille. Retour sur l’intervention d’Eve-Lyne Mire, responsable CRM du Groupe Bel.