HUBTALK Banque & Assurance
Banque & Assurance

Optimisation & Digitalisation : l'expérience client en temps de crise

Mardi 8 décembre 2020 - 9h00 - 11h00
En ligne 💻

Dans les secteurs Banque & Assurance, l'expérience client est plus que jamais déterminante afin de se démarquer de ses concurrents, et faire la différence sur un marché compétitif. De plus, les enseignements de la crise que nous connaissons ont révélé l'urgence de s'adapter aux besoins des clients pour proposer un service optimisé et digitalisé.

Lors de ce HUBTALK Banque & Assurance, vous pourrez ainsi découvrir : 

  • Les quick wins pour rester compétitif dans un secteur en pleine transformation digitale
  • Comment mettre à profit sa stratégie SEO pour répondre aux attentes du client
  • Les 5 leçons à tirer des acteurs pure players

Rendez-vous le 8 décembre à 9h pour découvrir retours d'expérience et témoignages d'acteurs pour s'inspirer et innover !

AGENDA #HUBTALK Banque & Assurance
9h00 - 9h15

[Opening Keynote] Banque & Assurance - Les tendances à suivre

Intervenants
Vincent Ducrey
HUB Institute

Vincent Ducrey

Co-Founder & CEO, HUB Institute
9h15 - 9h30

[Keynote] Banques traditionelles vs challengers

Intervenants
Jérémie Delpit
SimilarWeb

Jérémie Delpit

Strategic & Enterprise Account Manager
SimilarWeb
9h30 - 9h45

Et si le rapprochement du marketing et des ventes passait par le lead scoring ? Enjeux et Retour d’Expérience avec Axa Investment Managers.

Intervenants
Brian Stewart
Axa Investment Managers

Brian Stewart

Global Head of Customer Insight, Web Experience
Axa Investment Managers
Olivia Faucheux
Oracle

Olivia Faucheux

Customer eXperience Sales Development Manager
Oracle
9h45 - 10h00

[Brands Experience] Aviva met le client au coeur de ses analyses visuelles

Intervenants
Fabienne Gourinchas
Aviva

Fabienne Gourinchas

Directrice Data Factory
Aviva
Véronique Michel
Aviva

Véronique Michel

Responsable Reporting & Analyses
Aviva
Nadia Billa
Aviva

Nadia Billa

Chef de projet & Architecte Data
Aviva
Stéphanie Wailliez
Qlik

Stéphanie Wailliez

Customer Marketing
Qlik
10h00 - 10h15

[Brands Experience] Content Factory : les secrets SEO de la MACIF pour répondre aux attentes du client

Intervenants
Antoine Wintrebert
GROUPE MACIF

Antoine Wintrebert

Responsable Marketing Digital
GROUPE MACIF
Grégory Nicolaïdis
YouLoveWords

Grégory Nicolaïdis

CEO
YouLoveWords
10h15 - 10h30

[Keynote] Comment accroître votre visibilité et capter l'attention de vos prospects grâce au Search - l’exemple BBVA

Intervenants
Jimmy Barens
Yext

Jimmy Barens

International VP Sales Engineering
Yext
10h30 - 10h40

[Brands Experience] État des lieux du secteur : Prêts & Assurances

Intervenants
Jérémie Delpit
SimilarWeb

Jérémie Delpit

Strategic & Enterprise Account Manager
SimilarWeb
10h40 - 10h50

[What's Next] Comment des acteurs innovants disruptent les secteurs Banque & Assurance ?

Intervenants
Jérémie Rosselli
logo n26

Jérémie Rosselli

General Manager France
N26 Group
10h50 - 11h00

Session Q&A

SPEAKERS
Fabienne Gourinchas
Aviva

Fabienne Gourinchas

Directrice Data Factory
Véronique Michel
Aviva

Véronique Michel

Responsable Reporting & Analyses
Nadia Billa
Aviva

Nadia Billa

Chef de projet & Architecte Data
Antoine Wintrebert
GROUPE MACIF

Antoine Wintrebert

Responsable Marketing Digital
Stéphanie Wailliez
Qlik

Stéphanie Wailliez

Customer Marketing
Grégory Nicolaïdis
YouLoveWords

Grégory Nicolaïdis

CEO
Jérémie Delpit
SimilarWeb

Jérémie Delpit

Strategic & Enterprise Account Manager
Jimmy Barens
Yext

Jimmy Barens

International VP Sales Engineering
Brian Stewart
Axa Investment Managers

Brian Stewart

Global Head of Customer Insight, Web Experience
Olivia Faucheux
Oracle

Olivia Faucheux

Customer eXperience Sales Development Manager
Jérémie Rosselli
logo n26

Jérémie Rosselli

General Manager France
Vincent Ducrey
HUB Institute

Vincent Ducrey

Co-Founder & CEO, HUB Institute

Voir le replay du HUBTALK

 

Manu

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