#HUBTALK

Banque & Assurance

L'innovation au service d'une expérience client sans couture

Lundi 15 juin 2020 de 18h00 à 20h00

HUB LAB, Paris

banque

27% des Français ne poussent jamais la porte de leur agence. De plus, 67% estiment que leur banquier ne les accompagne autant qu’ils le souhaiteraient, selon un sondage réalisé par la néobanque Moneway. Face à une société servicielle en pleine ubérisation, le secteur de la Banque & Assurance ne fait pas exception : tout l'enjeu réside dans l'accompagnement du client.
De la législation prônant l'ouverture des API au conversationnel, en passant par les agences cafés, et la reconnaissance faciale, l'innovation est en perpétuelle expansion pour servir un objectif très précis : proposer une expérience client sans couture.

Quelles sont les technologies qui permettent de servir vos propres enjeux ?
Comment repenser l'expérience client dans le secteur de la Banque & Assurance ?

AGENDA #HUBTALK Banque & Assurance
18h00 - 18h55

Cocktail d'accueil & Networking

[Opening Keynote] Banque & Assurance - Les tendances à suivre

Emmanuel Vivier

Emmanuel Vivier

Co-Founder, HUB Institute
18h55 - 19h15

[Brands Experience] Aviva optimise ses processus clients grâce à la data visualisation

Valérie Soubiran

Valérie Soubiran

Directrice Marketing France, Middle East & Africa
Qlik
19h15 - 19h35

[Brands Experience] La fluidification du parcours client grâce à l'IA

Grégory Nicolaïdis

Grégory Nicolaïdis

CEO
YouLoveWords
19h35 - 19h50

Témoignages & retours d'expérience

19h50 - 20h00

[What's next?] 2 start-ups qui révolutionnent les secteurs Banque & Assurance

Matthieu Senechal

Matthieu Senechal

Co-founder & Chief Product Officer
Mieuxplacer.tech
Guillebert de Dorlodot

Guillebert de Dorlodot

Co-founder & Partner
Tricount
20h00 - 20h30

Cocktail & Networking

SPEAKERS
Valérie Soubiran
Qlik

Valérie Soubiran

Directrice Marketing France, Middle East & Africa
Qlik
Matthieu Senechal
Mieuxplacer.tech

Matthieu Senechal

Co-founder & Chief Product Officer
Mieuxplacer.tech
Guillebert de Dorlodot
Tricount

Guillebert de Dorlodot

Co-founder & Partner
Tricount
Grégory Nicolaïdis
YouLoveWords

Grégory Nicolaïdis

CEO
YouLoveWords
Emmanuel Vivier
HUB Institute

Emmanuel Vivier

Co-Founder, HUB Institute
EN PARTENARIAT AVEC