HUBTALK Luxe, Mode & Beauté 22/06
Luxe, Mode, Beauté & E-Commerce : quelles spécificités et quelles innovations ?

 

Mardi 22 juin - 9h00 - 11h45
En ligne 💻

SPEAKERS
Isabelle Rabier
Jolimoi

Isabelle Rabier

CEO & co-fondatrice
Clara Thibault
Pierre Fabre

Clara Thibault

Directrice Intelligence économique et Social Listening
Céline Cassagnes Febvre
Pierre Fabre

Céline Cassagnes Febvre

Social Media Intelligence Manager
Aurora Chamalet
Brandwatch

Aurora Chamalet

Senior Brand Consultant
Kasey Ford
The Inkey List

Kasey Ford

Social Media Manager
Elise Ngobi
Dash Hudson

Elise Ngobi

Director of International Growth
Aïda Faivre
Clearpay

Aïda Faivre

Country Manager France
Alain Cheung
Zadig & Voltaire

Alain Cheung

Directeur E-commerce Europe
Sébastien Moaligou
fifty-five

Sébastien Moaligou

Managing Director FMCG, Healthcare, Luxury & Cosmetics
Cyril Fekete
Artefact

Cyril Fekete

Partner Associé
Charles Levecque
TikTok

Charles Levecque

Head of Luxury Beauty
Guilhem Cadoret
HUB Institute

Guilhem Cadoret

Senior Content Manager
PERSONNALISEZ VOTRE AGENDA : 1 MATINÉE / 2 EXPÉRIENCES

Vous pouvez choisir de participer à l'événement de 9h30 à 11h45 ou tout simplement de sélectionner les temps forts qui vous intéressent. Inscrivez-vous dès maintenant, notre équipe reprend contact avec vous pour vous accompagner !

9H00 - 9H15

[Opening Keynote] Tendances & Innovations des secteurs Luxe, Mode & Beauté

Intervenants
Guilhem Cadoret
HUB Institute

Guilhem Cadoret

Senior Content Manager
HUB Institute
9H15 - 9H30

[Brands] Comment placer la voix du consommateur au cœur du cycle décisionnel ?

Intervenants
Céline Cassagnes Febvre
Pierre Fabre

Céline Cassagnes Febvre

Social Media Intelligence Manager
Pierre Fabre
Clara Thibault
Pierre Fabre

Clara Thibault

Directrice Intelligence économique et Social Listening
Pierre Fabre
Aurora Chamalet
Brandwatch

Aurora Chamalet

Senior Brand Consultant
Brandwatch
9H30 - 9H45

[Brands] Comment Zadig & Voltaire a boosté ses ventes en ligne avec un pilotage agile des investissements média, dans un contexte de crise sanitaire

Intervenants
Alain Cheung
Zadig & Voltaire

Alain Cheung

Directeur E-commerce Europe
Zadig & Voltaire
Sébastien Moaligou
fifty-five

Sébastien Moaligou

Managing Director FMCG, Healthcare, Luxury & Cosmetics
fifty-five
9H45 - 9H55

[Brands] Comment initier et optimiser son programme de transformation data ?

Comment initier et optimiser son programme de transformation data en s'appuyant sur la méthodologie d'Artefact d'évaluation de la maturité data des entreprises, adaptée au secteur du Luxe et de la Beauté, afin d'aider à prioriser les projets IA et passer à l'échelle rapidement.

Intervenants
Cyril Fekete
Artefact

Cyril Fekete

Partner Associé
Artefact
9H55 - 10H15

[Brands] Why Community, Content & Insights Are Business-Critical

The digital-first landscape offers brands many factors to consider in 2021, but ultimately success can come down to two elements: community and content. The role of social media in connecting businesses with consumers is now a crucial element of business strategy, and how it is integrated into a company's e-commerce strategy is also critical. In this session Elise Ngobi, Director of International Growth at Dash Hudson, and Kasey Ford, Social Media Manager at The Inkey List will discuss how leaning into insights and community can propel social media impact.

Intervenants
Kasey Ford
The Inkey List

Kasey Ford

Social Media Manager
The Inkey List
Elise Ngobi
Dash Hudson

Elise Ngobi

Director of International Growth
Dash Hudson
10H15 - 10H25

[Brands] Comment les marques de Luxe se sont positionnées sur TikTok ?

Intervenants
Charles Levecque
TikTok

Charles Levecque

Head of Luxury Beauty
TikTok
10H25 - 10H35

[Brands] Buy Now, Pay Better : le paiement fractionné comme levier d'accélération de vos ventes e-commerce

Découvrez comment le paiement fractionné répond à ce double enjeu d'accélérer vos ventes e-commerce tout en répondant aux usages et attentes de la nouvelle génération, qui seront vos futurs clients. Mode de consommation responsable et innovations ne sont pas antithétiques, mais une véritable stratégie pour remettre les attentes des clients au cœur de votre business.

Intervenants
Aïda Faivre
Clearpay

Aïda Faivre

Country Manager France
Clearpay
10H35 - 10H45

[What's next?] 3 best practices pour mettre en place un accompagnement personnalisé à grande échelle

  1. L’identification des besoins et des attentes clients
  2. La personnalisation de l’accompagnement client (communication, recommandation & essai produit)
  3. Réussir une expérience d’achat premium
Intervenants
Isabelle Rabier
Jolimoi

Isabelle Rabier

CEO & co-fondatrice
Jolimoi
10h45 - 11h00

Session Q&A

Shopping Parties, pure-players, e-commerce, live stream, réalité augmentée… Toutes ces tendances phares de l’année offrent des opportunités et de nouveaux défis pour innover dans les secteurs du luxe, de la mode et de la beauté.

Avec une croissance moyenne de +13% sur les cinq dernières années, le e-commerce aura fait gagner jusqu’à cinq ans de développement en seulement une année, tant sur les questions techniques digitales que sur les habitudes des consommateurs.

Cette évolution est liée aux nouvelles pratiques et tendances des acheteurs, accélérées par la crise sanitaire. Essai produit, expériences immersives ou encore shoppertainment offrent de nouvelles opportunités aux marques de développer leur e-commerce, et permettent d'élaborer une meilleure personnalisation de l'expérience client.

  • Comment adapter sa stratégie marketing de contenu pour augmenter son CA ?
  • Comment mettre en avant l’expérience d’achat et l’essai du produit afin de renforcer sa communauté ? (virtual try on, one-to-one, personal shopper…)
  • Personnalisation de l’expérience client : comment différencier son e-commerce de la concurrence tout en restant agile

 

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