3 français sur 4 désirent partir en voyage en 2022 et 50% d’entre eux souhaitent bénéficier de conditions flexibles sur leur réservation*. Avec la pandémie, les entreprises Travel & Hospitality ont dû s’adapter et repenser leur stratégie afin d’actionner de nouveaux leviers tout en proposant l’expérience client la plus fluide et flexible possible. Le numérique, qui joue un rôle de plus en plus important dans ces secteurs d’activité, va permettre d’accélérer leur transformation.
En effet, le tourisme de demain sera nettement marqué par la nécessité d’améliorer l’expérience client et utilisateur, mais aussi par l’essor du tourisme de proximité et les innovations technologiques qui offrent de nouvelles opportunités :
- Comment fluidifier l’expérience voyageur pour répondre au besoin de flexibilité
- Comment accompagner ses clients vers des modes de voyage plus durables
- De la réflexion à la réservation, tirer parti du digital pour convertir vos prospects en voyageurs
Vous avez besoin de construire votre stratégie, d'alimenter vos réflexions, de comprendre les tendances, les bonnes pratiques et d'identifier des partenaires innovants et efficaces ? Retrouvons-nous pour une matinée riche en enseignements le jeudi 31 mars de 9h30 à 12h.
* Etude de Tourlane voyages 2022
Conférence, Co-working & Networking
