HUBTALK Back to Business - 25/08/22
Back to Business

Innovation Retail & E-commerce & Metaverse : comment tirer parti de tous les canaux pour fluidifier l’expérience client ?

Jeudi 25 août - 9h00 - 12h00
HUB LAB (29 rue d'Astorg, Paris 8e) & en ligne 💻

SPEAKERS
Sandrine Guichard
La Redoute

Sandrine Guichard

Home & Decoration, Retail and B2B Director
Philippe Mauchamp
Groupe 361

Philippe Mauchamp

Directeur Général
Johan Benoualid
Akeneo

Johan Benoualid

General Manager EMEA/APAC
 Hugo Roche
Bongenie Grieder

Hugo Roche

Digital & Marketing Director
Guilhem Cadoret
HUB Institute

Guilhem Cadoret

Senior Content Manager
delphine
petit bateau

Delphine Lebas

Directrice RSE
Emmanuel Vivier
HUB Institute

Emmanuel Vivier

Co-Founder

En 2021, plus de 1,8 milliards de transactions ont été enregistrées sur les sites e-commerce en France avec un chiffre d’affaires de produits et services multiplié par 100 en 20 ans. Face aux nouveaux comportements des consommateurs en recherche de cohérence et de qualité quel que soit le canal utilisé, les entreprises doivent aujourd’hui adapter leur stratégie et miser sur l’omnicanal !

Points de ventes expérientiels, offres sur-mesure, parcours d’achats optimisés online et in-store, nouveaux modes de consommation… une dizaine de tendances identifiées pour le commerce de demain.

  1. Metaverse & 3D commerce : au-delà des buzzwords, une réalité business déjà bien réelle !
  2. Marketing Local & Drive-to-store : comment mieux cibler vos consommateurs et prospects ?
  3. Digital in-store : comment proposer un parcours d’achat “sans couture” ?
  4. Comment intégrer la seconde main dans votre stratégie retail ET e-commerce ?
  5. Social-commerce, abonnement, voice-commerce : comment vous démarquer sur l’expérience d’achat ?

Vous avez besoin de construire votre stratégie, d'alimenter vos réflexions, de découvrir les dernières tendances, comprendre les bonnes pratiques et d'identifier des partenaires innovants et efficaces

Conférence, Co-working & Networking

 

Frise HUBTALK 2022

 

DÉCOUVREZ LE PROGRAMME !
9h00 - 9h30

PETIT-DÉJEUNER NETWORKING

9h30 - 9h35

WELCOME SPEECH

Intervenant
Guilhem Cadoret
HUB Institute

Guilhem Cadoret

Senior Content Manager
HUB Institute
9h35 - 10h00

[Opening Keynote] Retail & E-commerce : Les grands chantiers à considérer avant 2023

Intervenant
Emmanuel Vivier
HUB Institute

Emmanuel Vivier

Co-Founder
HUB Institute
10h00 - 10h05

[Ice Breaking] Tour de table des participants

10h05 - 10h15

Le marketing local, nouvel enjeu du marketing !

97% des consommateurs recherchent une entreprise locale sur les moteurs de recherche, 73 % se fient aux avis laissés sur internet avant d’aller en boutique, 78 % des recherches mobiles locales aboutissent à un achat en point de vente, le retour au local est une véritable tendance de fond. Découvrez comment le réseau de magasins Monsieur Store sur l’aménagement de la maison a boosté son volume d'avis et le trafic en magasin en intégrant les enjeux du marketing local dans sa stratégie globale.

Intervenant
Philippe Mauchamp
Groupe 361

Philippe Mauchamp

Directeur Général
Groupe 361
10h15 - 10h30

Comment Bongenie Grieder s'efforce de reproduire la qualité de son expérience en magasin sur son site e-commerce ?

Le leader de la Mode et du Luxe Suisse repense sa stratégie omnicanale afin de proposer une expérience unifiée entre ses magasins et son site e-commerce. En s'équipant de la solution Akeneo PIM, Bongenie Grieder peut contextualiser facilement ses catalogues en fonction du cycle de vie de ses produits tout en améliorant la productivité de ses équipes et la collaboration avec les fournisseurs. Tout cela dans le but d'améliorer son expérience d’achat en ligne, son identité de marque et se différencier de la concurrence.

Intervenants
 Hugo Roche
Bongenie Grieder

Hugo Roche

Digital & Marketing Director
Bongenie Grieder
Johan Benoualid
Akeneo

Johan Benoualid

General Manager EMEA/APAC
Akeneo
10h30 - 10h45

Quels sont les enjeux de l'omnicanalité chez La Redoute ?

Comment proposer aujourd’hui un parcours client très cohérent ? Comment évaluer la valeur de nos clients omni-canaux et dans quel but ? Comment concilier trafic en magasin et sur le web ?

 

Découvrez comment La Redoute place ses clients au cœur de la réflexion afin de proposer un parcours sans couture et favoriser le drive-to-store.

Intervenant
Sandrine Guichard
La Redoute

Sandrine Guichard

Home & Decoration, Retail and B2B Director
La Redoute
10h45 - 11h00

Talk du membre : Témoignage & Retour d'expérience

Intervenant
delphine
petit bateau

Delphine Lebas

Directrice RSE
Petit Bateau
11h00 - 11h10

Session Q&A

11h10 - 11h30

[Meta-Keynote] Retail & Metaverse

prez-metaverse
Intervenant
Emmanuel Vivier
HUB Institute

Emmanuel Vivier

Co-Founder
HUB Institute
11h30 - 11h40

LEX NRF by HUB Institute

Intervenant
Leslie Tourlakis
HUB Institute

Leslie Tourlakis

Directrice Conseil
HUB Institute
11h40 -12h00

Entrez dans le metaverse !

Tests et simulations en direct au sein de nos locaux !

 

metaverse
12h00 - 13h30

[EN PHYSIQUE - MAISON ASTOR]

 

Déjeuner networking (Réservé aux membres du HUB Institute & VIP)

Demandez votre accréditation !

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100 events & networking
15 rapports de tendances
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