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Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ?
Jeudi 18 mars 2021 - 09h30 - 11h30
En ligne 💻


Anne-Sophie Bourjac


Alexandra Mermet


Sophie Sandjian


Sabine Gravaud


Elise Ngobi


Roxanne Gaillard


Mélissa Simoni


Laurent Bouteiller


Grégoire Bruni


Perle Bagot
[Opening Keynote] Tendances et innovations dans les secteurs Luxe, Mode & Beauté


Perle Bagot
[Brands] Comment mettre en place une stratégie d’influence “Always on” performante ?


Anne-Sophie Bourjac


Alexandra Mermet
[Brands] Twitch : la nouvelle aire de jeu des marques de luxe


Mélissa Simoni
[Brands] Comment Mugler utilise la data science pour piloter la stratégie omnicanale d’Angel ?


Sophie Sandjian


Sabine Gravaud
[Brands] New Perspectives on Luxury Marketing for a Social Generation


Elise Ngobi
[Brands] Comment construire une stratégie de contenu pertinente pour toucher vos consommateurs sur tous les canaux ?


Laurent Bouteiller
[Brands] Comment la data shopper est devenue incontournable pour une stratégie omnicanale performante en 2021 ?


Grégoire Bruni
[Success Story] Comment l’Oréal Luxe déploie des services innovants pour personnaliser ses parcours clients


Roxanne Gaillard
[ECHANGE ET Q&A] : SESSION D’ÉCHANGES INFORMELS ENTRE PAIRS ANIMÉE PAR NOS EXPERTS
EN 45 MINUTES, NOS EXPERTS VOUS PARTAGENT LEUR VISION DU MARCHÉ ET RÉPONDENT À TOUTES VOS QUESTIONS
& PROBLÉMATIQUES.
LE NOMBRE DE PARTICIPANT EST RESTREINT POUR GARANTIR LA QUALITÉ DES ÉCHANGES.
CHAQUE PARTICIPANT REÇOIT EN AMONT UN ASSORTIMENT GOURMAND POUR PARTAGER UN MOMENT CONVIVIAL.
Près de 30% des Français ont acheté un produit cosmétique sur Internet pendant le confinement. Même proportion pour l’achat d’un article de mode, dont 2,6 millions de nouveaux clients, qui représentent près de 24% des dépenses de ce marché sur le 1er semestre 2020. Mais parmi eux, 52% se sont tournés vers des pure players du e-commerce.
Le passage à une culture omnicanale est donc clé. C’est encore plus vrai dans le luxe, fortement impacté, pour qui le rebond sera digital ou ne sera pas : L’omnicanal représente 48% des achats de luxe dans le monde entier, et 61% en Chine.
Le challenge est technologique, organisationnel et culturel :
- Comment regrouper toute la connaissance client en un même point et la valoriser utilement sur tous les canaux ?
- Comment faire collaborer au service d’un même objectif toutes les entités de l’entreprise, diffuser une culture de l’information et le pilotage temps réel des objectifs grâce à la data ?
- Quels nouveaux enjeux pour le marketing ?
Vous avez besoin de construire votre stratégie, d'alimenter vos réflexions, de comprendre les tendances, les bonnes pratiques et d'identifier des partenaires innovants et efficaces ?


Le format était vraiment super pour quelqu’un comme moi qui n’avait pu suivre que quelques interventions. C’était d’autant plus intéressant de pouvoir échanger en petit groupe ensuite. Pour avoir suivi pas mal de webinars ces derniers mois, c’est le meilleur format et la meilleure organisation que j’ai pu avoir.