#HUBTALK

Luxury Challenges

La personnalisation, un nouvel eldorado ?

Lundi 27 mai 2019 de 18h00 à 20h30
HUB LAB – Paris 8ème

Luxe

28% des professionnels du luxe placent la transformation digitale parmi leurs enjeux prioritaires. Lors d’une soirée dédiée, le HUB Institute vous propose de décrypter les tendances, innovations et enjeux clés autour de l’industrie du luxe !

Comment la personnalisation est-elle devenue un nouvel enjeu pour l’industrie du luxe ?
La montée du digital dans le quotidien des consommateurs rebat les cartes du retail. Les marques investissent le terrain digital pour se faire une place dans cette nouvelle ère phygitale. Quelles sont les nouvelles expériences client & produit de demain ? Comment répondre aux nouvelles attentes consommateurs qui se veulent de plus en plus exigeants ? 

AGENDA #HUBTALK - LUXURY CHALLENGES
18h00 - 18h50

Accueil & Networking

[Opening Keynote] Le luxe à l'heure du digital

Emmanuelle Chartier

Emmanuelle Chartier

Consultant Insights Senior
HUB Institute
18h50 - 19h10

Parcours clients : comment offrir une expérience ultra-personnalisée ?

Pascal Malotti

Pascal Malotti

Business Development & Strategy Director
Valtech France

Questions - Réponses

19h10 - 19h40

Quelle personnalisation pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs Chinois ?

Maria Rosaria Marguglio

Maria Rosaria Marguglio

Global Shopper Manager
Guerlain
Frédéric Lefret

Frédéric Lefret

Directeur du développement
International Beauty & Cosmetic Business School
Suomi Park Fujiwara

Suomi Park Fujiwara

Founder and CEO
PRESTIGIOUS

Questions - Réponses

19h40 - 20h00

La data : clé de voûte de l’expérience « phygitale »

Aurélien DUPLAN

Aurélien Duplan

e-Commerce & CRM Manager
Kiehl's & Clarisonic France
Thibault Savary

Thibault Savary

VP of Sales
Adot

Questions - Réponses

20h00 - 20h30

Cocktail & Networking

SPEAKERS
Frédéric Lefret
International Beauty & Cosmetic Business School

Frédéric Lefret

Directeur du développement
International Beauty & Cosmetic Business School
Maria Rosaria Marguglio
guerlain

Maria Rosaria Marguglio

Global Shopper Manager
Guerlain
Pascal Malotti
Valtech France

Pascal Malotti

Business Development & Strategy Director
Valtech France
Suomi Park Fujiwara
PRESTIGIOUS

Suomi Park Fujiwara

Founder and CEO
PRESTIGIOUS
Aurélien DUPLAN
l'oreal

Aurélien Duplan

e-Commerce & CRM Manager
Kiehl's & Clarisonic France
Thibault Savary
adot

Thibault Savary

VP of Sales
Adot
Vincent Ducrey
HUB Institute

Vincent Ducrey

Co-Founder & CEO, HUB Institute
EN PARTENARIAT AVEC
ILS SERONT PRÉSENTS
PARTENAIRE DU CYCLE RETAIL & E-COMMERCE
INSIGHTS LUXURY CHALLENGES
article luxe
La stratégie e-commerce réussie du select store luxe L’Exception

Le luxe et le e-commerce forment-ils un couple épineux ? Le luxe investit le digital à son rythme. Selon une étude réalisée par McKinsey et Altagamma, la part du e-commerce dans les ventes totales des marques de luxe devrait atteindre 12% d'ici 2020 (vs 6% en 2015)...

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CHRONIQUE Luxe & Retail : une nouvelle typologie de clients

Si le chemin est pris, la route est encore longue. Entre les discours tous au diapason et la prise de conscience partout actée, il reste aux maisons du luxe un gap à franchir avant que leur digitalisation – celle de leurs marques et au-delà, de leur process, cultures et modes de travail – ne soit une réalité partout déployée...

HUBTALK Grande consommation
HUBTALK

Grande consommation #2

8h30 - 11h
HUB LAB, Paris
HUBTALK Automotive & Smart Mobility
HUBTALK

Automotive & Smart Mobility

18h - 21h
HUB LAB, Paris