Master Class sur l' "Experience client en B2B"

Dans le cadre de son programme "Business Recovery Challenges", le HUB Institute est ravi de proposer un webinar en direct ultra-efficace pour faire le plein de tendances, partager les bonnes pratiques, comprendre les prochaines innovations qui orienteront le business.

Imaginer une expérience client B2B qui booste réellement votre performance business, c’est aller au-delà des principes socles du marketing client ou de la relation client. Découvrez les clés de succès et les étapes indispensables pour designer une expérience client mémorable, source de transformation globale pour l’entreprise.

Durant ce webinar organisé en 2 sessions, Olivier Bertin et ses invités feront le point sur les tendances, innovations et bonnes pratiques à suivre.

Grégoire Pauty

Principal Strategist, Innovation Design

Laurence Body

Coach, Facilitatrice & Fondatrice

Soline Massot

Digital Lead - Data, Acquisition & CRM B2B

Elisabeth Crouzet

Global Media & Content Director / Professional Beauty Division

Xavier Dumont

Product Manager

Olivier Bertin

Senior Digital Expert

1ère partie Panorama de tendances par Olivier Bertin qui présentera une sélection de bonnes pratiques sur les enjeux de l'expérience client B2B

2ème partie Retours d'expérience et témoignages de nos experts.

Retrouvez-nous pour faire le point sur les tendances, innovations et bonnes pratiques sur ce thème.
A la suite du webinar, les personnes présentes pourront télécharger les présentations des intervenants, ainsi que le replay vidéo !