Travel & Hospitality

73% des voyageurs internationaux déclarent que la chose la plus importante en vacances est de vivre des expériences uniques. L’expérience du voyageur doit donc être au centre des préoccupations des différents acteurs du secteur Travel. Cependant l’expérience client doit encore connaître une simplification/fluidification pour être réussie, notamment pour le voyage d’affaires : 82% des voyageurs d’affaires regrettent que leur expérience de réservation ne soit pas la même que pour leurs déplacements personnels.

Traducteurs, assistants vocaux personnels, podcasts, robots compagnons... La technologie pourrait apporter une véritable solution pour que les voyageurs connaissent un parcours sans frictions. Comment utiliser la technologie pour lever les frictions du voyage ? Quels sont les outils des acteurs du Travel pour simplifier le parcours voyageur ?

Le HUB Institute vous propose de revenir sur les meilleurs cas pratiques à travers échanges et témoignages de professionnels du Travel. Deux heures pour vous aider à gérer au mieux ces enjeux.

INFO: Nos HUBTALK ont lieu dans la verrière de notre hôtel particulier qui est fréquemment aérée et qui n'accueille pas plus de 60 personnes en même temps. 
Des gels hydroalcooliques sont installés à différents emplacements pour accueillir les participants en toute sécurité.
Nous suivons avec attention l'évolution sanitaire et nous vous tiendrons informé d'une éventuelle évolution.