E-commerce : une multitude de pratiques

En profonde mutation, les modes de consommation se font aujourd’hui pluriels. L’e-commerce, qui représente une part grandissante du commerce dans le monde, n'échappe pas à la règle. Le secteur se complexifie et de nouvelles pratiques émergent, si bien qu’il existe aujourd’hui près de quinze moyens de faire du commerce électronique.
 

Social Commerce, abonnement, occasion, shopstreaming… ce sont autant de pratiques qui se démocratisent auprès des consommateurs et viennent nourrir l’expérience client. Pour vous aider à les appréhender, le HUB Institute vous propose, en téléchargement gratuit, sa "Matrice du e-commerce". Le document référence l’ensemble des nouvelles pratiques de ventes en ligne tout en apportant des exemples concrets provenant du monde entier.

 

Matrice ecommerce hub

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