Accédez au replay du HUBDAY Future of Retail & E-commerce !
Explosion de la vente en ligne, déploiement du click & collect, paiement sans contact, utilisation de la data à des fins de prévision logistique… Le retail et l’e-commerce font leur révolution ! Après avoir été fortement challengés ces derniers mois, les deux secteurs s’accordent pour innover, se réinventer et se construire un nouvel avenir sous le signe d’une expérience client hybride, personnalisée et performante. Cette nouvelle édition du HUBDAY Future of Retail & E-commerce fut l’occasion pour les quelques 1500 décideurs connectés d’assister à des retours d’expériences concrets, à travers 3 parcours métiers dédiés (Customer Experience ; Smart Supply Chain ; Data, IT & Cybersecurity). Avec plus d’une cinquantaine de business case présentés, les 80 intervenants du HUBDAY ont partagé leurs visions et bonnes pratiques pour identifier et mobiliser les leviers de performance du retail et de l’e-commerce.
