La mission de KONE est d'améliorer le flux de la vie urbaine. Elle est un leader mondial dans le secteur des ascenseurs et des escaliers mécaniques, et leur travail consiste à tirer le meilleur parti des villes du monde. Ils sont présents dans plus de 60 pays dans le monde entier et servent 500 000 clients. Basée à Helsinki, en Finlande, KONE dispose de huit centres de R&D et de sept sites de production dans le monde, ainsi que d'un réseau mondial de distributeurs agréés. En 2019, KONE a réalisé un chiffre d'affaires net annuel de 10 milliards d'euros et comptait environ 60 000 employés à la fin de l'année.