Zendesk est une société de CRM qui privilégie le service et qui développe des logiciels de support, de vente et d'engagement client conçus pour favoriser de meilleures relations avec les clients. Des grandes entreprises aux jeunes pousses, ils estiment qu'une expérience client puissante et innovante devrait être à la portée de toute entreprise, quels que soient sa taille, son secteur d'activité ou ses ambitions.  Zendesk sert plus de 150 000 clients dans des centaines de secteurs d'activité et dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et possède des bureaux dans le monde entier.