L'expérience n'est pas l'apanage du seul secteur B2C ! Les acteurs du monde B2B sont de plus en plus nombreux à comprendre l'avantage concurrentiel offert par une stratégie d'expérience client vertueuse et différenciante. Mais comment placer ces dernières au cœur des stratégies des entreprises...
En matière de marketing, de nombreux acteurs BtoB tendent à faire évoluer leur business model en s'inspirant des pratiques déjà éprouvées auprès du grand public. C'est le cas d'Antalis, leader mondial de la distribution de papier, de l’emballage et des solutions de communication visuelle. En...
C'est un fait : l'usage de la data par les marques est souvent étudié par le prisme du secteur B2C. De son côté le marketing B2B tend à reprendre son retard en la matière et prendre conscience des enjeux de performance liés à l'activation précise des données. Ce HUBTALK Data Marketing B2B, vous...
Le métier de RH se doit d’accompagner la métamorphose des métiers, notamment dans le domaine des compétences, qui se transforment aussi à l’ère de la révolution numérique. Quels nouveaux rôles le RH va-t-il devoir incarner ? Quels sont les enjeux face au développement rapide de l’intelligence...
Le 19 février dernier, Oracle accueillait 600 professionnels pour la première édition de Modern Customer Experience (MCX), son événement dédié à l’expérience Client. Objectif de ce rendez-vous : contribuer à développer l’économie de l’expérience. Nous avons relevé les meilleures interventions.
Amplifiées par l’accélération du rythme de l’innovation, par les géants du web qui influencent les pratiques, le marketing, y compris au sein des entreprises du B2B, se transforme et fait face à de nouveaux défis. Le HUB Institute vous met sur la bonne voie, avec ce HUBTALK Marketing B2B pour vous...
Nous évoquons fréquemment le marketing à des fins BtoC. Pourtant, la transformation numérique affecte tout autant le marketing BtoB. Si les objectifs semblent semblables, les manières d’y parvenir diffèrent. Comment l’entreprise doit-elle mener la conception de ses personas cibles ? Comment établir...
