Dans les secteurs bancaires et assuranciels, historiquement très conservateurs, les ruptures technologiques ont bouleversé les attentes clients. Ces disruptions profitent à de nouveaux entrants - les néo-banques et néo-assurances - qui ont d’ores et déjà avalé, en 2017, 4% des parts du marché...
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La société israélienne Personetics a développé une solution clef en main pour les acteurs bancaires. Présentation avec trois points éclairants.
Crédit Mutuel utilise l’IA pour répondre à deux besoins distincts centrés sur une même préoccupation : rendre ses conseillers clientèle plus performants.
