Parler de la crise sanitaire est devenu une pratique courante : nos vies et nos comportements ont indéniablement changé depuis le début de l’année 2020. Il s’agit d’un défi pour les marques, qui doivent revoir leurs stratégies en essayant de tenir compte des nouveaux usages, et cela en continuant à...
Si l’approche omnicanale est très sollicitée en général pour améliorer l'expérience avec une marque, elle se révèle tout particulièrement incontournable dans le luxe, où l'expérience client est au cœur des préoccupations. Contexte sanitaire oblige, les comportements ont évolué : à défaut d’un accès...
Packaging en carton, transport vertueux, respect de la biodiversité et nouveaux composants… Le secteur de la beauté et des cosmétiques accélère sa transition durable, et cela concerne désormais aussi bien les grands groupes que les DNVB.
