Bruce Hoang

Alors que les relations entre marques et consommateurs sont transformées par les nouvelles technologies et les réseaux sociaux, les entreprises cherchent à développer de nouveaux liens avec leurs communautés, leurs marchés, et plus généralement l'ensemble des conversations en ligne. Avec Talkwalker...

Le 19 février dernier, Oracle accueillait 600 professionnels pour la première édition de Modern Customer Experience (MCX), son événement dédié à l’expérience Client. Objectif de ce rendez-vous : contribuer à développer l’économie de l’expérience. Nous avons relevé les meilleures interventions.