Case study

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Désirant se transformer en une organisation agile et à impacts positifs, le Groupe ADEO a fait appel à Workplace from Facebook pour améliorer la circulation de l’information et permettre à ses 130 000 collaborateurs dans le monde de prendre la parole. Une expérience qui s’est avérée d’autant plus...

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Coûteux, énergivore et chronophage, le dernier kilomètre est un enjeu primordial pour une livraison durable. L’entreprise Quadient, spécialisée dans la gestion et le suivi de document et de colis, a fait le pari de l’innovation urbaine en construisant un réseau ouvert de consignes automatiques, d...

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Alors qu’ils opèrent sur une multitude de plateformes d’achat média, les Account Manager de ZBO Media, se voient ralentis dans leurs actions par la gestion fastidieuse des processus de reporting. Une situation qui pousse l’entreprise à se rapprocher de Salesforce et de Datorama, son outil d’analyse...

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Pour garder un contact efficace avec l’ensemble de ses collaborateurs sur le terrain, l’enseigne Cultura a décidé d’adopter Workplace from Facebook. En introduisant les codes de communication des réseaux sociaux avec lesquels nous sommes tous familiers, l’entreprise parvient notamment à engager ses...

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Le 22 juillet 2019, La Banque Postale lançait officiellement "Ma French Bank." Avec cette néo-banque, le groupe entend proposer un service proche des usages de la jeunesse tout comme nombre d’acteurs du marché en proposent déjà : entièrement "mobile first." Or, dans un contexte très concurrentiel...

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Comment concilier les impératifs et spécificités liés au secteur de l'industrie de la mode avec une approche plus durable en matière de développement du capital client ? New Look relève le challenge en rationnalisant son écosystème technologique autour de la data. Avec Oracle, la marque exploite...

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Dès 2018, Bel adresse la demande montante de produits sains et respectueux de l’environnement en proposant une nouvelle gamme de produits bio. Or, ces nouveaux besoins s’accompagnent d’une complexification importante des profils. Il faut réapprendre à connaître les consommateurs ! Pour cela, la...

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Parmi les professionnels qui suivent de près l’essor combiné de l’Internet des Objets (IoT) et de l’intelligence artificielle (IA), on peut évidemment citer les industriels qui y voient un sérieux potentiel d’optimisation de leurs chaînes de production. Une entreprise monétise déjà efficacement ce...

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Promesse d’un paiement ultra simplifié, sans cash et sans contact, l’utilité des mobile wallets (comprenez porte-monnaie mobiles) va plus loin que celle du procédé d’achat. Des marques les utilisent pour amplifier leurs communications marketing et entretenir une relation de proximité « always on »...

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Dans le but de tirer le meilleur parti de comportements client de plus en plus digitaux, Hager Group a souhaité accélérer sur les canaux online et faire évoluer ses pratiques numériques. À cet effet, l’entreprise a mis en place dès 2017 sa Digital Factory, une entité centrale sous la direction du...