Consommateur

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Un consommateur qui pilote, des chaînes d’approvisionnement sous tension, un collaborateur entrepreneur : tels sont les nouveaux enjeux du secteur du retail accélérés par la crise sanitaire. Si auparavant notre société se basait sur un modèle poussé optimisé pour l'hyperconsommation, aujourd’hui ce...

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Amazon a développé une stratégie globale centrée sur le client : « Comme au premier jour, nous partons du consommateur. Nous nous demandons ce dont il a besoin, ce dont il a envie, et, nous innovons à partir de là. ». Selon Stéphane Grenier, Managing Director chez Amazon Advertising, cette stratégie...