Conversationnel

6 min

Depuis 2017, le voice commerce (v-commerce) connaît un véritable essor de sa popularité, tant auprès des consommateurs que des commerçants. Pourtant cette tendance implique un réel enjeu de communication : les marques, habituées aux supports visuels, vont-elles subsister à l’ère du vocal ? Eléments...