customer experience

Comment créer de l’engagement émotionnel avec une autruche et un casque de réalité virtuelle ? C’est...
Tout-ou-presque a déjà été dit et écrit concernant la complexité des problématiques de collecte de...
Le 30 mars dernier, le HUB Institute a assisté en exclusivité à l’événement Sprinklr , un afterwork...
Qui n’a jamais ressenti ce sentiment de frustration devant l’incapacité à lire un article premium ?...
Le marché publicitaire est en pleine transformation : malgré la montée en puissance des adblocks, il...
Le HUBDAY Future of Mobile Engagement a réuni les décideurs du marketing, de la transformation...
Cdiscount, La Redoute ou encore Rue du Commerce... la multiplication de l’offre et la digitalisation...
Apple Pay, WeChat, les wallets, le paiement par selfie… Le paiement est une tendance forte qui...
Au moment où s’ouvrent les portes du NRF Retail’s Big Show à New-York, le plus grand salon mondial...
Depuis l’ouverture en avril dernier de la plateforme Messenger aux éditeurs de bots, les chatbots...