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Avec le succès croissant du e-commerce, on pourrait donner le point de vente comme mort. Si l’on parle du magasin à l’ancienne avec ses longues queues aux caisses, ses néons éclairant des rayons de produits en vrac, alors c’est certain. Mais on observe au contraire trois stratégies à succès pour...

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La digitalisation et les préoccupations environnementales obligent à l'optimisation des pratiques papier. Ce dernier est pourtant loin d'avoir dit son dernier mot. Alors, comment pratique-t-on le papier en 2019 dans le retail ? Etat des lieux et point de vue d'Elisabeth Cony, de Madame Benchmark...