Djingo

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C’est avec un Chatbot que Bouygues Telecom a trouvé un moyen efficace pour améliorer sa relation client. Mais pas que.

9 min

Les chatbots sont le CRM du futur. A force de s’immiscer dans nos vies, les "apps invisibles" vont devenir incontournables au point de remplacer apps et humains pour opérer une relation client de plus en plus critique. Exposé des motifs.