Dossier

Le secret du groupe Accor a toujours été d’avoir, depuis ses origines, un œil rivé sur différents...
Problème soulevé par les "hospitaliers" à l’heure du digital : comment améliorer l’expérience client...
Portée par le concept d’usine dite "intelligente", cette quatrième révolution industrielle n’est...
Actility fournit une plateforme pour objets connectés basée sur une technologie à bas débit....
Sigfox a construit un réseau télécom mondial capable de connecter des milliards d’objets à Internet...
Quand on a sur Internet, comme seul et unique moyen pour répondre à un client en galère qu’une...
Mieux gérer leurs relations avec les clients ou déployer de nouveaux services à forte valeur ajoutée...
Rien ne va plus dans le monde du retail . Peu importe que Walmart ait enregistré ou non en 2016 un...
Quand on a pour seul et unique point de contact le digital, il faut soigner sa relation client et...