Retail

Une expérience client fluide et sans couture, ça veut dire quoi ?

On dit souvent que les consommateurs connectés sont exigeants, c’est vrai et faux : ils souhaitent simplement vivre un parcours d’achat fluide et sans couture, et que les marques comprennent…

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B2B Retail

Le paiement mobile ou comment réinventer la fidélisation client

Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay… Les services de paiement mobile fleurissent depuis 2013. Les distributeurs, fortement équipés, ont eux aussi lancé leurs propres solutions, telles que WalMart Pay ou…

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Retail

Ces retailers qui aiment le digital

Avec une croissance de près de 15% et 65 milliards d’euros de dépense en 2015, le marché du e-commerce affiche un bilan très positif. Parmi les heureux élus de cette…

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TransfoNum

Le succès réside dans la collaboration entre les chefs de projet DSI, e-commerce et magasin – Thierry Lernon, BUT International

À l’occasion de la sortie du Guide de la Transformation Digitale, nous vous donnons rendez-vous une fois par semaine pour partager avec vous une interview des leaders qui accélèrent la transformation…

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#RELATIONCLIENT

L’impact du digital sur les ventes en magasin – Darty & Google

Nous consultons notre smartphone jusqu’à 150 fois par jour en moyenne ! C’est le chiffre annoncé par François Loviton, Directeur Retail France chez Google, afin de démontrer que le mobile…

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Retail

Le e-commerce fait sa révolution à La Poste

Qui s’est prêté au jeu ? Sylvie Latour – Directrice E-commerce – La Poste Titulaire d’un Master 2 en finance-modélisation de l’université de Paris-Dauphine, Sylvie Latour débute sa carrière chez GMF…

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B2B

3 conseils pour favoriser les transactions e-commerce sur mobile

Porté par les digital natives, le mobile prend de plus en plus de place dans les transactions e–commerce. Cette croissance va s’accentuer avec ces générations. Cependant, dans le marasme de…

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Retail

Comment anticiper l’évolution du commerce ? [HUBDAY REPLAY]

Jeudi 4 février s’est déroulée la nouvelle édition du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce – à Paris. Cette conférence a rassemblé 26 intervenants ainsi que 300 retailers et e-commerçants…

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Retail

#HUBNRF : les 8 tendances à retenir du NRF Retail’s Big Show 2016

En amont du HUBDAY Future of Retail & Ecommerce, qui aura lieu le 4 février à Paris au MEDEF, le HUB Institute s’est rendu au Retail’s BIG Show 2016, organisé…

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