Investir le e-commerce en proposant une approche opérationnelle qui apporte de la valeur à ses fournisseurs ? Très mature sur le trade marketing, Carrefour a donc mis le service au cœur de sa stratégie, et s'est fait accompagner par Converteo. Retour sur un partenariat à succès entre le leader de la...
Loin des grands discours et des effets d’annonce, la célèbre marque de prêt-à-porter pour enfants a revu ses standards ces dernières années pour ne plus subir l’érosion d’un secteur aux pratiques souvent dépassées. Forte d’une culture qui marie digital et durable, Petit Bateau fait le choix du...
Avec la complexification des processus sur les plateformes d’e-commerce, le besoin de nouvelles solutions de gestion, plus flexibles, évolutives et agiles se fait sentir chez les retailers. L’architecture MACH, un concept reposant sur 4 principes (Microservices, API-first, Cloud-native et Headless)...
Face aux nouveaux comportements des consommateurs en recherche de cohérence et de qualité, les entreprises doivent aujourd’hui adapter leur stratégie et miser sur l’omnicanal ! Points de ventes expérientiels, offres sur-mesure, parcours d’achats optimisés online et in-store, nouveaux modes de...
Pandémie oblige, les retailers ont dû s’adapter en raison de la fermeture des points de vente mais également des différents confinements. Comment rebondir après deux années difficiles ? Présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Lily Cadell, Country Manager France (Ankorstore)...
Avec une présence mondiale, L'Oréal a rapidement su accélérer sur le e-commerce. Une situation rendue possible par l'adaptation de la supply chain de l'entreprise. Pour en parler, le HUBDAY Future of Retail & E-Commerce accueillait sur sa scène Erwan Saout, Global Supply Chain Director Ecommerce &...
À l’occasion du NRF Retail’s Big Show le HUB Institute et Deloitte vous proposent "Good Morning NRF", une émission quotidienne dédiée aux dernières tendances détectées par nos analystes durant le salon phare du retail. Au programme de cette première émission : omnicanalité et expérience client.
V...
Propulsées par l'évolution des profils des consommateurs et de leurs habitudes d'achat, les entreprises doivent s’adapter à une expérience client de plus en plus digitale. Les opérations ecommerce en constante progression s’alignent avec des transformations digitales toujours plus accrues. C&A a d...
La grande distribution a dû adapter son système organisationnel face aux restrictions de la crise sanitaire. Avec un e-commerce en forte progression, les marques et retailers ont dû revoir leurs stratégies et se doter de nouveaux outils et compétences afin de réinventer l’expérience client. Retour...
