ECommerce

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La vente en ligne a pris, de manière durable, une place essentielle pour les acteurs du commerce de détail : 26 % des consommateurs français se disent prêts à augmenter la fréquence de leurs achats en ligne au détriment de leurs achats en magasin, selon une étude Alvarez & Marsal. Au vu de cette...

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Le télétravail : c’est la tendance appelée à impacter durablement l’ensemble du secteur du commerce. Comment les retailers vivent-ils cette nouvelle donne ? En hybridant encore plus leur expérience client. À quelques jours du Hubday Future of Retail & E-Commerce, tour d'horizon d'exemples glanés...

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De l’anticipation pour Franprix à l’humanisation pour Etam, en passant par la complémentarité pour Yves Rocher... Trois approches distinctes du digital à l’ère de la COVID, pour un objectif commun : la considération client. Retour sur les témoignages passionnants donnés à l’occasion d’un panel e...

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Face à la crise du Covid-19, le gouvernement a décidé le confinement de la population sur l’ensemble du territoire pour ralentir et limiter la propagation. Le message est simple et clair : Restez chez vous ! Dans le cadre des Business Recovery Challenges lancés par le HUB Institute pour réagir et...

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Bonjour à tous ! Voici le HUBRADAR du jour, notre sélection de l'actualité numérique en 4 liens. Bonne lecture !

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Parce qu'elle est l'épine dorsale du retail, la supply chain représente aujourd'hui un enjeu crucial pour les acteurs du secteur. Amélioration de l'expérience client, réductions des coûts, agilité renforcée… ce sont autant de chantiers sur lesquels la supply chain peut avoir un impact. À l’occasion...

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Que l’IA soit la clé de voûte du retail de demain, nul n’en doute tant ses promesses (gains de productivité, meilleure connaissance client et donc personnalisation de l’offre et des services, aide à la décision… ) séduisent. Différence entre big data et IA, particularité de l’écosystème français...

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Avec la convergence entre e-commerce et commerce, ce n’est plus l’emplacement qui prime mais l’expérience client délivrée. Si le retail a été l’un des pionniers en matière de collecte et d’exploitation de la donnée, le phygital, contraction des mots "physique" et "digital", ouvre de nouvelles...

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Pour doper son chiffre d’affaires, Bazarchic a recours à l’intelligence artificielle. Plusieurs actions sont menées de front pour relever ce challenge.