HUBREPORT

Face à une nouvelle génération de clients, digital native et habituée à des standards d’expérience client élevés, les banques, assurances et mutuelles traditionnelles affrontent le défi de conserver leur attractivité. Ce HUB Report s...
En 60 ans, Walmart a su s'imposer comme un acteur incontournable du retail, et ce grâce à une culture d'entreprise entièrement dirigée vers l'expérience client qui repose sur deux piliers majeurs: praticité et prix bas. Que ce soit à...
Face à l'inflation et à de nouvelles pratiques d'achat des consommateurs, les retailers s'efforcent de développer de nouveaux business models pour générer des revenus. L'essor des technologies d'exploitation de la data permet, en se basant...
.wysiwyg-wrap-report-block .wrap-image-report-block .image-text-block { color: #fff !important; background: #d41231 !important; } Ce HUBREPORT met en avant les tendances sur les réseaux sociaux pour 2022 et les enjeux de communication pour...
.wysiwyg-wrap-report-block .wrap-image-report-block .image-text-block {background: rgba(212,18,49,.7) !important ; color:#fff !important} Dans ce HUBREPORT, nous nous attachons à identifier 6 grands piliers de la santé connectée, après une...
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Rétablir un lien de confiance avec le consommateur, faire de l'achat un acte responsable et engagé, prendre le virage du commerce vocal… Autant de tendances fortes structurant l'univers du retail qui, plus que jamais, place l'expérience client au centre de ses préoccupations. Notre HUBREPORT Future...

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Le retail n’est pas en train de mourir. Le retail n’est pas encore mort” : c’est sur ces mots que Matthew R. Shay, Président et CEO de la National Retail Federation, a lancé le Big Show du retail à New York. Cette phrase d’introduction a trahi une posture défensive face à un chiffre alarmant...

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Recherche d’authenticité, chasse aux fake news, rejet des interactions forcées et des messages publicitaires pré-formatés, montée de la micro-influence et percée du social selling... Autant de tendances fortes structurant l’univers des réseaux et des médias sociaux qui consacre plus que jamais la...

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Formation, recrutement, marque employeur, organisation du travail, nouveaux rapports des Millennials au travail et à l’entreprise : le numérique change en profondeur le monde du travail. Pour comprendre ce qui se joue dans cette révolution aussi humaine que technologique et donner aux DRH...

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Dans le cadre de notre étude HUB Report "FUTURE OF MOBILE 2017", Rodolphe ROUX, Chief Digital Officer chez Wiko Global, n°2 des constructeurs de smartphones en France, déconstruit 3 idées reçues sur les tendances du Mobile.