HUBTALK

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Si de nombreux secteurs ont été fragilisés par la pandémie… D’autres ont saisi dans cette crise sanitaire une véritable source d’opportunités. Démocratisation du travail hybride oblige, le digital s’est ainsi développé pour entamer une accélération de l’automatisation des flux de travail. Une...

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Le monde de la banque et de l'assurance est en pleine ébullition. Disruptées par les nouveaux acteurs, les réglementations évolutives et les nouvelles attentes des consommateurs, les entreprises du secteur doivent repenser en profondeur leurs business models et leurs services. Pour en discuter, le...

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L'expérience n'est pas l'apanage du seul secteur B2C ! Les acteurs du monde B2B sont de plus en plus nombreux à comprendre l'avantage concurrentiel offert par une stratégie d'expérience client vertueuse et différenciante. Mais comment placer ces dernières au cœur des stratégies des entreprises...

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Dans cette interview Ronald Breedveld, Retail & CPG Director et Business Advisor chez SAS, revient sur les processus de transformation data-driven des supply chain. Selon lui, deux défis principaux doivent être relevés : l’adaptation à un contexte incertain et la mise à disposition de la data au...

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Le sujet de la digitalisation des RH est aujourd’hui engagé dans la majorité des entreprises. Si ces dernières ont déjà mis en place de nombreux process numériques pour faciliter le quotidien, l’enjeu principal de cette transformation réside dans la capacité des entreprises à offrir une expérience...

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En perpétuelle expansion, les réseaux sociaux accompagnent plus que jamais notre quotidien. Une situation bien comprise par les marques qui développent pour l'occasion des stratégies dédiés. Social selling, employee advocacy, campagnes d'influences... ce sont autant de dispositifs mis en place par...

7 min

Les usages digitaux se sont largement accélérés ces dernières années. Le secteur B2B a connu de grands changements et cela devrait continuer en 2022 en intégrant de plus en plus l'expérience client dans les processus d'achats. Olivier Bertin, Senior Digital Expert au HUB Institute y revient dans une...

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COVID-19, RGPD, fin des cookies tiers… autant d'événements qui ont bouleversé les habitudes des consommateurs, et ont installé la privacy comme l'un des sujets phare des années à venir. Dans cette interview Fayçal Bouhdadi, Country Manager d'Insider revient sur les enjeux de cette transformation et...

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Après une période difficile liée à la pandémie, l'industrie du luxe a dû innover et se remodeler afin de renouer avec la croissance. A l'occasion du HUBTALK Luxe, Mode et Beauté, nos experts sont venus présenter les nouveaux enjeux de cette transformation.

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Fortement impactés par la période de la COVID-19, les secteurs du voyage, de l'hôtellerie, de l’entertainment et de la culture ont été obligés de se transformer en profondeur pour survivre. Mais comment innover et se réinventer afin de mieux répondre aux nouveaux enjeux du marché ? Réponse dans ce...