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La COVID-19 a précipité la transformation digitale des entreprises qui ont plus que jamais été challengé à suivre le rythme pour tenir le cap. La capacité d’adaptation d’un secteur ou d’une entreprise est la clé de sa pérennité et de son développement. Pour Barbara Lavernos, Chief Technology and...

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Par sa vitesse et son ampleur, la crise de la Covid-19 représente pour les entreprises un double défi : protéger les collaborateurs, tout en continuant à servir au mieux les clients. Dans ce contexte si particulier, les entreprises ont dû apprendre à réagir vite pour gérer l’urgence d'un côté, et...

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Par sa vitesse et son ampleur, la crise de la Covid-19 représente pour les entreprises un double défi : s'adapter dans l'urgence et se reconstruire sur la durée. Pour chaque entreprise, pour chaque métier, il s'agit désormais de "savoir saisir ce qui commence". C'est tout l'enjeu de cette édition...

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La crise de la COVID-19 a profondément impacté les entreprises, les obligeant à repenser l’engagement client et leurs modes de fonctionnement pour assurer la continuité de leur activité. Et si l’occasion était venue pour ces dernières d’entamer une transformation en profondeur pour réengager le...

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Chaque année, le Référentiel de l'entreprise apprenante dresse un panorama des transformations d’entreprise en France. Pour sa 6e édition, réalisée par HUB Institute et IBM, les 70 témoignages de décideurs recueillis dans le contexte si particulier du premier semestre 2020 offrent 5 grands...

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L’expérience client est devenue, depuis plusieurs années déjà, un chantier prioritaire pour les marques. Toutes ont à cœur de véhiculer des expériences vertueuses, qu’elles aient lieu en ligne, en magasin ou lors d’un contact au service client. Pourtant, la crise de la COVID-19 complexifie la donne...

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Avec près de 57% des consommateurs changeant leurs habitudes de consommation pour réduire leur impact environnemental, l’économie durable s’impose comme une nécessité. Pour autant, chaque secteur doit faire face à ses propres enjeux RSE. De l’agroalimentaire au luxe en passant par la mode, zoom sur...

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Bien avant l’épidémie de COVID-19, l’économie s’interrogeait déjà sur la nécessité de "ralentir" pour ne plus seulement œuvrer à la course au profit, mais à l’impact positif pour la planète. Cette crise apporte de nouveaux arguments aux critiques (délocalisations excessives des productions, etc…)...

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Bonjour à tous ! Voici le HUBRADAR du jour, notre sélection de l'actualité numérique en 4 liens. Bonne lecture !