livraison

3 min

Avec la convergence entre e-commerce et commerce, ce n’est plus l’emplacement qui prime mais l’expérience client délivrée. Si le retail a été l’un des pionniers en matière de collecte et d’exploitation de la donnée, le phygital, contraction des mots "physique" et "digital", ouvre de nouvelles...

12 min

Décryptage de la stratégie du géant de l’e-commerce chinois, JD.com ou la plaque tournante des marques de luxe en Chine.