L'Oréal

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Comment engager et prolonger l’expérience grâce à la réalité augmentée ? Sur la scène du HUBFORUM, Adrien Seugé, Chief Marketing and Digital Officer Groupe chez L’Oréal et Grégory Gazagne,  Directeur Général France chez Snap Inc. présentaient les usages du réseau social par la marque de cosmétiques...

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Dans un contexte chaotique, comment faire face et trouver des leviers d’innovation ? Comment éviter le burn-out alors que les priorités changent chaque semaine  ? Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute, propose en ouverture du HUBFORUM 2022 quelques pistes d’opportunités business.

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Pour offrir une expérience client de qualité en ligne comme dans le métaverse, les grands noms du luxe et de la beauté ont dû faire évoluer leur fonctionnement interne. Grâce à de nouveaux outils et partenariats, ils arrivent aujourd’hui à mieux comprendre leurs clients et répondre plus précisément...

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Face à la digitalisation et à des exigences plus poussées des consommateurs en faveur d’une expérience client plus personnalisée, L’Oréal a dû repenser sa stratégie pour évoluer vers du direct-to-consumer. Elisabeth Da Costa, Head of Omni Retail Europe de l’Oréal était présente au Hubday Future of...

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Avec une présence mondiale, L'Oréal a rapidement su accélérer sur le e-commerce. Une situation rendue possible par l'adaptation de la supply chain de l'entreprise. Pour en parler, le HUBDAY Future of Retail & E-Commerce accueillait sur sa scène Erwan Saout, Global Supply Chain Director Ecommerce &...

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Comment proposer une expérience digitale évolutive pour coller aux pratiques des clients dans 60 pays, tout en assurant la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des canaux de vente ? C’est le challenge que L’Oréal a relevé avec l’appui de Valtech. Jean-Claude Cohen, Websites Services &...

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L'évolution des habitudes de consommation pousse les marques à repenser leurs stratégies marketing. Si les médias traditionnels tels que la TV restent des canaux importants, le besoin d'atteindre des audiences exclusives au digital devient un élément de plus en plus important. À ce titre la vidéo s...