L'Oréal

2 min

Comment proposer une expérience digitale évolutive pour coller aux pratiques des clients dans 60 pays, tout en assurant la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des canaux de vente ? C’est le challenge que L’Oréal a relevé avec l’appui de Valtech. Jean-Claude Cohen, Websites Services &...

5 min

L'évolution des habitudes de consommation pousse les marques à repenser leurs stratégies marketing. Si les médias traditionnels tels que la TV restent des canaux importants, le besoin d'atteindre des audiences exclusives au digital devient un élément de plus en plus important. À ce titre la vidéo s...

11 min

À l'occasion d'une 11eme édition du HUBFORUM sous le signe de la Next Economy, le HUB Institute et ses partenaires sont revenus ensemble sur les composants indispensables pour performer dans cette nouvelle économie. Découvrez dès à présent ce qu'il fallait retenir des interventions traitant des...

10 min

La grande distribution a dû adapter son système organisationnel face aux restrictions de la crise sanitaire. Avec un e-commerce en forte progression, les marques et retailers ont dû revoir leurs stratégies et se doter de nouveaux outils et compétences afin de réinventer l’expérience client. Retour...

3 min

Le secteur de la beauté et de la cosmétique fait face, comme beaucoup d’industries, aux enjeux de transformation digitale. Et parmi les leviers d’action, le 3D Printing s’avère particulièrement efficace, notamment pour ambitionner plus de durabilité et d’agilité. Anne Debauge, Digital Director –...

11 min

Que cela concerne le textile, les produits cosmétiques ou même la parfumerie, les secteurs de la mode, du luxe et de la beauté sont intrinsèquement liés à l’expérience client. Suite à l’émergence de nouveaux comportements et une accélération du recours au numérique depuis 2020, l’omnicanal fait...

3 min

Pour L'Oréal, le futur se fera dans l’e-commerce. Accélérée par la crise du Covid-19, la transition numérique au sein du groupe est devenue vitale. Comprendre le référencement naturel (organic search, SEO) et ses enjeux fait partie intégrante de la stratégie marketing du groupe, nous informe Elise...

4 min

Depuis 2014, le groupe L’Oréal a enclenché sa révolution digitale avec notamment la nomination symbolique de Lubomira Rochet au conseil exécutif. En 2019, le e-commerce représentait 15% du chiffre d’affaires total. Pendant la crise du COVID-19, le groupe a affirmé sa place de leader sur les...