Luxe

10 min

Shopping parties, pure players, commerce en ligne, live streaming, réalité augmentée… Avec une croissance moyenne de +13% sur les cinq dernières années, le e-commerce aura fait gagner aux marques jusqu’à 5 ans de développement en seulement une année. Cette évolution est liée aux nouvelles pratiques...

3 min

En période de crise, de nombreuses marques ont dû repenser rapidement leurs stratégies marketing. Dans un contexte où la digitalisation et l'utilisation massive des réseaux sociaux transforment l'écosystème du travail, Dash Hudson propose un outil de marketing social que de nombreuses marques...

4 min

Sur la scène du HUBDAY Data & AI for Business, Myriam Bekkar Schneider, Directrice générale chez L’Oréal Luxe France et Camille Erard, Partner chez Ekimetrics, décrivaient comment L’Oréal Luxe France est désormais en mesure de piloter sa performance opérationnelle via la data science, nouvelle...

3 min

Parler de la crise sanitaire est devenu une pratique courante : nos vies et nos comportements ont indéniablement changé depuis le début de l’année 2020. Il s’agit d’un défi pour les marques, qui doivent revoir leurs stratégies en essayant de tenir compte des nouveaux usages, et cela en continuant à...

4 min

Si l’approche dite "omnicanale" est très sollicitée en général pour améliorer l'expérience avec une marque, elle se révèle tout particulièrement incontournable dans le luxe, où l'expérience client est au cœur des préoccupations. Contexte sanitaire oblige, les comportements ont évolué : à défaut d’un...

11 min

Que cela concerne le textile, les produits cosmétiques ou même la parfumerie, les secteurs de la mode, du luxe et de la beauté sont intrinsèquement liés à l’expérience client. Suite à l’émergence de nouveaux comportements et une accélération du recours au numérique depuis 2020, l’omnicanal fait...

10 min

Qu’elles soient tournées autour du contenu, orientées autour d’une redéfinition de marque ou innovantes avec du " retail augmenté "... Les stratégies e-commerce qui marchent, a fortiori en 2020, ont porté de grandes ambitions, et souvent dans un temps court, avec un dénominateur commun : une...

3 min

Le couple Luxe & Data devient un incontournable. Fabrice Berger Duquene, Co-Fondateur de Teeps et Pierre Leurquin, Directeur Digital, Data & e-Commerce chez Christofle reviennent sur le succès d’une stratégie client-centric basée sur l’engagement efficace de communauté.