09.12.2020
9 min
Dans les secteurs Banque & Assurance, ainsi que dans les Mutuelles, l'expérience client est plus que jamais déterminante afin de se démarquer de ses concurrents, et faire la différence sur un marché compétitif. De plus, les enseignements de la crise que nous connaissons ont révélé l'urgence de s...