Un consommateur qui pilote, des chaînes d’approvisionnement sous tension, un collaborateur entrepreneur : tels sont les nouveaux enjeux du secteur du retail accélérés par la crise sanitaire. Si auparavant notre société se basait sur un modèle poussé optimisé pour l'hyperconsommation, aujourd’hui ce...
Transparence, engagement, durabilité, inclusivité : autant de sujets désormais au cœur des préoccupations et des attentes des consommateurs. Les inégalités de traitement n’ont plus leur place au XXIème siècle. La diversité, l’équité et l’inclusion rythment le quotidien des entreprises qui se doivent...
En pleine mutation, les secteurs de la banque et de l'assurance doivent aujourd'hui faire face à nombre de nouveaux défis. Dans son livre blanc "Banque & Assurance : se préparer aux enjeux à venir", Microsoft revient sur les grandes tendances et technologies qui impacteront en 2022 les secteurs de...
Omnicanalité, expérience client, personnalisation… ce sont autant de sujets qui sont aujourd'hui des priorités pour les commerçants. Présent sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Jean-François Gomez et Aude Bretau, respectivement Expert Retail & CPG et Directrice Microsoft Store...
Le monde de la banque et de l'assurance est en pleine ébullition. Disruptées par les nouveaux acteurs, les réglementations évolutives et les nouvelles attentes des consommateurs, les entreprises du secteur doivent repenser en profondeur leurs business models et leurs services. Pour en discuter, le...
La grande distribution a dû adapter son système organisationnel face aux restrictions de la crise sanitaire. Avec un e-commerce en forte progression, les marques et retailers ont dû revoir leurs stratégies et se doter de nouveaux outils et compétences afin de réinventer l’expérience client. Retour...
À l’heure de la transformation digitale, le futur du travail se dessine pour aller vers plus d’agilité, d’engagement et de collaboration. Dans cette interview, Vincent Ségui, Directeur RH de l'expérience collaborateur et manager chez...
La période de confinement a été un bouleversement sans précédent pour les organisations. Alors que la sortie de crise s'amorce, les entreprises doivent aujourd'hui faire face à de nouveaux défis, notamment celui de l'expérience collaborateur. Pour en discuter, le HUBDAY Futur of Work recevait sur sa...
Suite à la généralisation du télétravail, de plus en plus d’entreprises cherchent à s’équiper d’outils de travail collaboratifs. Si l’on peut penser que cette tâche incombe aux équipes RH, les départements IT ont eux aussi leur rôle à jouer. C’est en tout cas le point de vue défendu par les...
