olivier bertin

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Non, il n’est pas, ni étonnant, ni incongru de parler de relation client et encore plus d’expérience client B2B. Pourtant, lorsque le sujet est abordé, nous trouvons tous des exemples B2C mais avons bien plus de mal à illustrer le propos à travers des exemples B2B. Les clients de l’environnement...

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La stratégie de marque B2B n'est plus une option. C'est en tout cas le point de vue de notre expert marketing B2B, Olivier Bertin. Pour le HUB Institute, il nous explique pourquoi l'économie de l'expérience oblige le B2B à se réinventer, à l'instar du B2C, et en quoi la stratégie de marque peut être...

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Alors que la technologie a rebattu les cartes du marketing et de l’expérience client dans le B2C, le domaine du B2B cherche ses marques. Si nombres d'acheteurs professionnels souhaitent bénéficier d’une expérience similaire à leurs achats privés, le secteur fait face à différents gaps technologiques...

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C'est un fait : l'usage de la data par les marques est souvent étudié par le prisme du secteur B2C. De son côté le marketing B2B tend à reprendre son retard en la matière et prendre conscience des enjeux de performance liés à l'activation précise des données. Ce HUBTALK Data Marketing B2B, vous...

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Plusieurs études convergent et illustrent un niveau de maturité des entreprises à l’égard de la data qui reste trop limité, en particulier au sein des entreprises du B2B. Pourtant être au rendez-vous d’une stratégie organisée et volontariste d’exploitation de la donnée n’est plus une option !

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Amplifiées par l’accélération du rythme de l’innovation, par les géants du web qui influencent les pratiques, le marketing, y compris au sein des entreprises du B2B, se transforme et fait face à de nouveaux défis. Le HUB Institute vous met sur la bonne voie, avec ce HUBTALK Marketing B2B pour vous...

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Nous avons de la chance de vivre une ère de réinvention, de mutation de nos environnements, des marchés et des métiers. Cette ère ouvre tous les jours un nouveau champ des possibles, y compris au sein des entreprises du B2B. Les pratiques marketing en particulier se transforment.

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Le marketing B2B ne se limite plus à l’accompagnement opérationnel des ventes ou au pilotage d’opérations de communication à dominante commerciale. Le marketing joue à présent un rôle central au sein des stratégies de transformation d’entreprises B2B qui découvrent les vertus de la digitalisation et...