Des canaux qui se multiplient, des comportements consommateurs qui évoluent, les marques s’adaptent parfois en sous-estimant l’effet store-to-Web. Un écueil parmi d’autres que s’évite Conforama grâce à l’accompagnement de Wizaly. Présents sur la scène du RETAIL & E-COMMERCE Forum & Meetings...
La mode est la 3ème industrie la plus polluante. Venant de ce secteur, Kiabi s’est donné pour mission d'entraîner l'écosystème vers de nouveaux business models. Sur la scène du RETAIL & E-COMMERCE Forum & Meetings, Estelle Urbain (Kiabi) partage les enjeux et les leviers utilisés pour hybrider son...
Le Black Friday est un temps fort annuel pour les retailers, qui donne le coup d’envoi d’une période de fin d’année ô combien stratégique. Céline Stenger (Fnac Darty) et Carole Roumié (Kyndryl) étaient présentes au RETAIL & E-COMMERCE Forum et Meetings afin d’échanger sur la façon dont Fnac Darty...
100 milliards de vêtements sont produits chaque année dans le monde et 4 milliards de tonnes de CO2 sont émis. Un véritable impact écologique doublé d'un impact économique avec une baisse de 20% du marché de la mode en France sur les 15 dernières années. Geoffroy Libaudiere (Eram), était présent au...
Alors que les canaux se multiplient, les marques se voient dans l’obligation de s’adapter encore et toujours au parcours client, avec l’ambition toujours intacte de proposer une expérience à la fois omnicanale et différenciante. Pour les accompagner, Wizaly est un partenaire de choix, s’efforçant de...
Loin des grands discours et des effets d’annonce, la célèbre marque de prêt-à-porter pour enfants a revu ses standards ces dernières années pour ne plus subir l’érosion d’un secteur aux pratiques souvent dépassées. Forte d’une culture qui marie digital et durable, Petit Bateau fait le choix du...
Depuis sa création en 1865, le Printemps met un point d’honneur à offrir une expérience innovante et personnalisée à chaque visiteur et client qui franchit les portes de ses grands magasins. Maud Funaro, Chief Transformation Officer du Printemps en présente le plan de transformation 360°, au service...
Deuxième enseigne française de lingerie, RougeGorge totalise 245 boutiques et vise une clientèle de femmes actives de 35-40 ans. Depuis six ans, la marque a accéléré dans le e-commerce et lancé de nouveaux services, comme la livraison, le retour en boutique ou le ship-from-store. Cette évolution s...
Dans cet interview Pierre Byramjee, Head of Southern Europe de Stripe, revient sur les grandes tendances qui impactent les entreprises à l'heure de la reprise économique. Pour l'expert, les infrastructures et processus de paiement sont amenés à jouer un rôle de plus en plus important dans les...
Pourquoi recueillir de la data ? Comment la collecter, et comment l’utiliser ? La data permet d’améliorer sa connaissance client et de mettre en place des actions personnalisées, tout au long du parcours client ou directement lors de la conception du produit. Agnès Mascla, Head of Event Content pour...