omnicanalite

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Durant le confinement, les entreprises du secteur de la grande consommation ont redoublé d’ingéniosité pour maintenir une relation client optimale. Aujourd'hui, l’heure est à l’industrialisation de ces nouvelles solutions. Lors du HUBTALK Grande Consommation, des experts du sujet nous ont présenté...

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Aline Ducret, VP Marketing EAF Market du Club Med, rejoint le groupe il y a 5 ans. A cette période, l’entreprise fait face à des performances moyennes de ses campagnes marketing et surtout l’augmentation progressive de ses coûts média. Cette transformation data-driven doit répondre à un objectif...

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Comment concilier les impératifs et spécificités liés au secteur de l'industrie de la mode avec une approche plus durable en matière de développement du capital client ? New Look relève le challenge en rationnalisant son écosystème technologique autour de la data. Avec Oracle, la marque exploite...

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Si le COVID-19 rythme l’actualité, les marques doivent également commencer dès aujourd’hui à travailler sur leur stratégie post-épidémie. Omnicanalité, diversification, nouvelles attentes des collaborateurs et des consommateurs…ce sont autant de sujets que les entreprises doivent prendre à bras le...

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Alors que le volume d’affaires des places de marché dans le e-commerce ne cesse de croître, les marques, expertes du storytelling, ont une carte à jouer en intégrant celles-ci dans leur stratégie de diversification des canaux de distribution et de vente directe aux consommateurs. À condition de s...

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Dans cette interview, Pierre Harand, Managing Director de fifty-five France nous explique pourquoi la tendance du ROPO (pour Research Online Purchase Offline) oblige les marques à réconcilier leurs données online et offline.