Paiement

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Comment vont évoluer les secteurs du retail et du e-commerce cette année ? Quels effets de la pandémie sur le parcours de consommation? Pour introduire le HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Emmanuel Vivier, expert et co-fondateur du HUB Institute présente les 10 tendances à suivre en 2021. 

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Considérés pendant longtemps comme un irritant, les processus de paiement peuvent-ils se transformer en moteurs de l'expérience client ? Pour en discuter, le HUB Institute recevait sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce Fabien Delivre, Global CIO de Zadig&Voltaire, et Philippe De...

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Le marché du jeu vidéo est en constante évolution et nécessite des solutions de fidélisation. Samuel Vandamme, Directeur E-commerce et digital chez Micromania et David Mathieu, Business developer chez Cofidis Retail discutent des leviers possibles de conversion. Grâce au partenariat des deux marques...

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Promesse d’un paiement ultra simplifié, sans cash et sans contact, l’utilité des mobile wallets (comprenez porte-monnaie mobiles) va plus loin que celle du procédé d’achat. Des marques les utilisent pour amplifier leurs communications marketing et entretenir une relation de proximité « always on »...

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Là où l’e-commerce semble propice à la distribution en volume, le rôle du magasin mue pour devenir un lieu d’échange et d’expérience. Alors que les références en la matière sont souvent les GAFA et BATX, ne serait-il pas temps pour les retailers plus traditionnels de mieux utiliser les moyens à leur...