La donnée et son usage sont devenus des sujets cruciaux pour les entreprises. Comment exploiter ses données ? Comment engager une stratégie de gouvernance de la donnée ? Plusieurs experts nous ont livré leurs conseils et bonnes pratiques à l’occasion d’un webinar dédié.
L'analyse des insights consommateurs sont aujourd'hui au coeur d'une expérience client réussie. Pour autant il n'est pas toujours aisé pour les entreprises d'analyser les flots de données émises par les consommateurs. Elles sont ainsi de plus en plus nombreuses à avoir recours à l'intelligence...
Si la mobilité est depuis longtemps au cœur des problématiques communales, la crise sanitaire actuelle amène les villes à repenser la circulation des habitants. La période de déconfinement s’avère cruciale, tant pour les acteurs public que pour les opérateurs de mobilité. Pour l’occasion, nous avons...
Longtemps centrées autour du produit, les nouvelles habitudes de consommation des clients B2B et B2C obligent les entreprises à repenser leur marketing et à davantage se focaliser sur le client. Une situation propice à l’émergence de l’économie de l’abonnement. Promesse d’une relation personnalisée...
Accroissement et vieillissement de la population, réduction des budgets publics liés à la santé, crise épidémique… De nombreux systèmes de santé sont aujourd’hui sous pression. Une situation qui pousse les différents acteurs du secteur à faire évoluer leurs pratiques et stratégies, notamment grâce...
Ce dossier spécial vous présente toutes les clés de "business recovery", voire même de "business resilience", étudiées par le HUB Institute.
Bienvenue dans la 3ème ère de l'événementiel BtoB
Didi Chuxing, compagnie de de VTC chinoise comptant plus de 550 millions d’utilisateurs à travers le globe, a subi comme nombres d’entreprises du transport la crise du COVID-19. Pour cela, l’entreprise n’a pas hésité dès le début de la crise à mettre en place une série de mesures de fond pour...
L’e-commerce connait depuis plusieurs années une croissance constante, et cette dynamique s'est accélérée avec la crise du COVID-19. Un constat qui ne doit pas faire oublier le potentiel que représente le numérique pour le retail physique. A l’occasion de notre webinar du 23 avril dédié aux...
Gen Z, alpha, millennials… tous ont un point commun : le digital. Pour les attirer, les entreprises doivent pouvoir proposer une expérience digitale tout au long du parcours client : créer du contenu, y avoir accès et pouvoir le réutiliser. Mais aussi cibler les clients et mesurer l’impact des...