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Les deux marques emblématiques de la distribution de produits grand public dédiés à l’équipement de la maison, travaillent à l’évolution de leur modèle économique en misant sur l’allongement de la durée de vie des produits. Cela, notamment au travers des prestations de services dédiées...

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127 pays étaient représentés par près de 7 000 exposants au Salon international de l'alimentation (SIAL) qui s’est déroulé du 15 au 19 octobre dernier. Le salon a su faire remonter les intérêts des consommateurs pour une nutrition saine et durable. Pourtant, depuis les retombées de la Covid-19, le...

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Souvent mal perçu car synonyme de “raconter des histoires”, le storytelling est pourtant la clé d’une expérience client réussie. Bruno Clément, CEO de ZePresenters, était présent sur la scène du HUBFORUM 2022 afin d’ expliquer l’utilité du storytelling pour les retailers.

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Petit Bateau, marque emblématique de prêt-à-porter pour enfants de génération en génération, ne compte justement pas en sauter une, de génération : et cela passe par des choix forts, pas toujours dans les codes d’un secteur souvent dépassé : l’omnicanal et la durabilité. Témoignage de Barbara Sohier...

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Le pouvoir d'achat est la première préoccupation des Français. Et l'abandon de panier vient ajouter une frustration pour l'acheteur, une perte économique et une baisse de performance marketing pour les marques. Fabien Versavau, PDG de Rakuten France était présent sur la scène du HUBFORUM pour...

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Avec la complexification des processus sur les plateformes d’e-commerce, le besoin de nouvelles solutions de gestion, plus flexibles, évolutives et agiles se fait sentir chez les retailers. L’architecture MACH, un concept reposant sur 4 principes (Microservices, API-first, Cloud-native et Headless)...

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Conséquence directe de la multiplication des canaux digitaux, la pression marketing peut être négative si elle n’est pas adaptée. Dans le cas contraire, elle peut être source d’une relation client renforcée, et engager plus de conversions, de fidélisation et d’engagement avec la marque. Comment s...

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Les consommateurs s’adonnent de plus en plus au retail numérique, ils s’informent, ils achètent, ils vivent des expériences phygitales. Calliope propose des solutions de gestion, des apps dédiées au monde du fashion/retail. Interviewé par le HUB Institute, Géraldine Esnault, directrice des...

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Les entreprises se tournent de plus en plus vers des approches centrées sur leurs clients pour mieux les engager et les fidéliser. Les consommateurs, quant à eux, sont de plus en plus prêts à partager leurs données en échange d'une meilleure expérience répondant directement à leurs attentes et à...