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À la suite des mutations engendrées par l'accélération du e-commerce, marques et retailers repensent aujourd'hui le rôle du point de vente physique. Pour Karine Eloy, Managing Director APAC & EMEA de Trax, ces derniers doivent être augmentés par la technologie afin de servir une stratégie omnicanale...

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Pandémie oblige, de nombreux secteurs ont dû s’adapter, révélant une maturité digitale plus ou moins avancée. C’est le cas, par exemple, de la grande distribution qui a accéléré sa transformation digitale, repensant sa supply chain en y intégrant davantage la data et les nouvelles technologies. À l...

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La grande distribution a dû adapter son système organisationnel face aux restrictions de la crise sanitaire. Avec un e-commerce en forte progression, les marques et retailers ont dû revoir leurs stratégies et se doter de nouveaux outils et compétences afin de réinventer l’expérience client. Retour...

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Après une année 2020 mouvementée, les retailers doivent repenser leurs expériences client, notamment à travers leur point de vente physique. Nouveaux parcours d'achat, magasins immersifs, innovations... Lors de ce HUBTALK, Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute, présentait un tour d’horizon...

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Expérience client, omnicanalité, usage de la data, nouveaux rôles du point de vente physique… Après une année 2020 mouvementée, ce sont autant de sujets cruciaux sur lesquels doivent aujourd’hui travailler les acteurs du retail. Pour en discuter le HUB Institute recevait, à l’occasion du HUBTALK...

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Conséquence directe de la pandémie, l’e-commerce s’est considérablement accéléré en 2020. Dès lors, les entreprises doivent chercher à développer de nouveaux outils marketing afin de proposer aux consommateurs des fonctionnalités d’achats innovantes. Parmi celles-ci, la réalité augmentée (AR) s...

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Avec le développement du e-commerce, le nombre de colis livrés a fortement augmenté et de nouvelles problématiques ont émergées. Parmi ces dernières, la livraison du dernier kilomètres s'avère être l'une des plus coûteuses pour l'entreprise. Le HUB Institute vous propose une sélection de 4 startups...

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Pour encaisser l’augmentation de la demande, l’industrialisation des commandes doit encore monter d’un cran, notamment grâce à l’amélioration de la gestion des commandes et des stocks. Optimisation par IA, livraisons accelérées et gestion automatisés de ses dark stores... Ce sont autant de solutions...