Sprinklr

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Les points de contact sur lesquels les marques peuvent communiquer avec leurs clients est en constante amélioration. Toutefois, chacun de ces canaux permet également aux clients de se faire entendre et d’obtenir l’assistance dont ils ont besoin. Et à l’ère des médias sociaux, ce que les clients...

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Sprinklr, solution de management de l’expérience client et l’agence Just Amazing, spécialiste social media et content marketing, dévoilent la 3e édition de leur étude "Retail et Médias sociaux" dédiée aux pratiques des enseignes de la distribution sur les réseaux sociaux. Supermarchés, hypermarchés...

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Cette session 2018 du HUBDAY Future of Retail & Ecommerce avait des allures de petit HUBFORUM. Ce sont pas moins de 550 décideurs du retail et du e-commerce, ainsi que des acteurs technologiques de poids, qui se sont réunis à la Maison de la Mutualité ce 31 janvier. Ils ont pu échanger et s'informer...

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Multiplicité des réseaux sociaux, des acteurs impliqués, des usages des consommateurs… autant de facteurs que les marques doivent nécessairement prendre en compte pour optimiser leur communication digitale. Pour les orienter et les accompagner dans ces évolutions, Sprinklr, spécialiste du social...

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Le HUBDAY Future of Social Marketing & Business a réuni 450 décideurs marketing et médias le 14 décembre 2017 lors d'une journée, dans les locaux du MEDEF. A cette occasion, 36 intervenants se sont succédé pour prendre à bras le corps les enjeux de la transformation digitale en matière de marketing...

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Pour la deuxième année consécutive, Sprinklr, la solution de Gestion de l’Expérience Client la plus complète sur le marché et l’agence Just Amazing, spécialiste Social Media et Content Marketing, se sont associées pour réaliser une analyse «Retail et Médias sociaux». 366 comptes sociaux de...