Travel

Avant l'épidémie, les grands groupes et marques impliquées dans l’industrie du voyage, dans la vente...

Alors que les consommateurs s’adaptent tant bien que mal à la nouvelle norme imposée par le...

Y a-t-il un passager dans l’avion ? Afin de rentabiliser leurs vols en pleine pandémie, des...

HUB Institute : Accor est l’un des acteurs majeurs du tourisme haut de gamme, avec des marques comme...

Le secteur du voyage et du tourisme a beau être l'un des premiers à s’être « digitalisé », il est toujours en pleine ébullition. Se réinventer est une nécessité pour suivre les nouvelles attentes, parfois contradictoires, des voyageurs. Qu’ils voyagent pour le tourisme ou les affaires, ceux-ci revoient continuellement leurs exigences à la hausse. Quelles sont les clés pour répondre à ces nouvelles exigences ? Comment mettre la technologie au service de l'expérience client ? Quels sont les meilleurs enseignements des acteurs du secteur ? Quelles sont ses perspectives et enjeux ? Voici quelques-unes des questions abordées par ce FOCUSREPORT.

Et si voyager était un jeu ? Si les jeux vidéos sont souvent décriés pour la violence de leur...

Avec All, le groupe Accor veut créer un "écosystème d'expériences" boosté à la data A l'occasion du...