La relation client est, depuis plusieurs années déjà, l’une des grandes priorités des entreprises. À mesure qu’elles effectuent leurs mues numériques, ces dernières sont de plus en plus nombreuses à se tourner vers l’IA ou la reconnaissance vocale. Comment ces deux technologies peuvent-elles...
Alors qu'Alexa vient d'être lancée en France, le Voice Summit, organisé par Modev, s'est tenu pour la première fois du 24 au 26 juillet au New Jersey Institute of Technology. Passionnés, chercheurs, marques, médias, agences, investisseurs, spécialistes du langage naturel et de l’IA conversationnelle...
![[Best practices] Le top 6 d'initiatives de marques françaises sur le vocal](/sites/default/files/styles/245x190/public/william-stitt-162607-unsplash-1.jpg?itok=tzMRvxd8)
L’interface vocale est de plus en plus en vogue, comme le prouve l’engouement pour les enceintes équipées d’assistants vocaux aux États-Unis. En France, les marques commencent doucement à utiliser ce nouveau mode d’interaction. Revue des best practices qui ouvrent la voie.
